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Warum O2 Service
Gelöst

Wie kann Mann die Fritzbox zurück senden?

A
Neuling

Nach 30 Monaten muss ich die Fritzbox von O2 zurück schicken, aber es gibt kein Auftragsnummer oder Referenz weil 30 Monaten genug Zeit ist, etwas zu verlieren.

Ist das möglich das ich schicke die box nach Kundenbetreuung in Nürmberg?

 

Vielen Dank


Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 24.03.2023, 10.56 Uhr, o2_Micha

Lösung von Sächsin

Die Anmeldung zur Rücksendung eines Leih-/Mietrouters erfolgt über das Retoure-Portal

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

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Sächsin
Superstar

Die Anmeldung zur Rücksendung eines Leih-/Mietrouters erfolgt über das Retoure-Portal

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Jennifer
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  • o2_Jennifer
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o2_Jennifer

Hallo @alloallo ,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Konnte dir Sächsin bereits mit dem Link zum Retourenportal weiter helfen? 😊 💙

Wenn du weitere Unterstützung von uns benötigst stehen wir dir zur Seite.

Viele Grüße

Jennifer

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