Wie kann ich meinen Vorvertrag mit UGG/o2 kündigen?

vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 5:46 PM UTC
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Dav81
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe im Oktober 2022 bei einem Kundenberater der UGG einen Vorvertrag für Glasfaser mit der UGG und o2 abgeschlossen.

Leider habe ich bis heute kein Glasfaser und niemand kann mir eine seriöse Antwort geben, ob ich noch Glasfaser bekomme und wann.

Ich werde nun einen Glasfaseranschluß bei der Telekom beantragen, da dort der Ausbau deutlich schneller geht.

An wen muss ich mich wenden um den Vertrag zu kündigen?

Viele Grüße

5G_Tester
Legende
vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 5:49 PM UTC

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hier kannst du bei O2 kündigen.

Zusätzlich solltest du UGG direkt kontaktieren über deren Kontaktmöglichkeiten.

Ich werde nun einen Glasfaseranschluß bei der Telekom beantragen, da dort der Ausbau deutlich schneller geht.

Wenn direkt die Telekom ausbaut kannst du auch einen Tarif bei O2 buchen.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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Dav81
Autor
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vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 6:00 PM UTC

Leider kann ich über den Link nicht kündigen, da ich keine Kundennummer besitze.

Ich habe lediglich eine Auftragsnummer.

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5G_Tester
Legende
vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 6:03 PM UTC

Brauchst du auch nicht! Nur Vorname und Nachname sind Pflichtfelder!

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Klaus_VoIP
vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 6:05 PM UTC

Mal auf der Webseite von UGG geschaut? Einige Gebiete wurden zurückgezogen.

Ist aber kein Problem, da MVLZ abgelaufen. Da reicht u.U. ein Anruf.
Notfalls Kontaktformular oder Brief.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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Dav81
Autor
Besucher:in
vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 6:09 PM UTC

@5G_Tester Kundennummer wird beim absenden zum Pflichtfeld.

@Klaus_VoIP die UGG behauptet es würde weiter ausgebaut. Ich habe aber keine Lust mehr zu warten.

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Klaus_VoIP
vor 4 Stunden
Nov. 10, 2026 6:12 PM UTC

Verständlich. Ist aber eben problemlos nach der Zeit.
Kündige am besten auch die GEE mit UGG.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)