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Wie kann ich eine dazu gebuchte Telefonnummern aktivieren?

  • March 6, 2022
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe

Hallo, 

ich schreibe hier im Namen meiner Mutter, welche seit Anfang des Jahres O2 DSL- Kunde ist. Ich bin es auch mittleriweile seit ein paar Jahren, doch brauche ich jetzt Hilfe…..

 

Und zwar haben wir bei dem Vertrag meiner Mutter noch IDSN hinzugefügt(mit 5 neuen Nummern), da sie gerne ihr Fax nutzen möchte, dies aber nicht über die selbe Nummer funktioniert. Die Telefonnummer welche sie mitgenommen hat, hat sie schon seit JAHREN…..und naja es ist nicht so einfach dann alles zu ändern. 

Allerdings zeigt es mir, wenn ich das Fax hinzufügen möchte bei der FritzBox-Benutzeroberfläche an, das die Nummer noch nicht aktiviert ist…. meine Frage, Wie mach ich das?? Könnt ihr mir irgendwie helfen?

LG Krankenschwester68

 

Lösung von blablup

https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-o2-anschluss-einrichten/
https://www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten/

2 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • March 6, 2022

o2_Lars
  • Moderator
  • March 11, 2022

Hallo @Krankenschwester68 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn zu einem bestehenden Anschluss weitere Rufnummern gebucht wurden ,dann gibt es zwei Möglichkeiten, diese einzurichten.

Zum einen kann man zum Beispiel in der Fritzbox den Einrichtungsassistenten einmal komplett neu mit den Internet-Zugangsdaten starten, anschließend ein wenig warten, die Daten für die Telefonie holt sich die Box dann alleine. Alternativ können die zusätzlichen Rufnummern auch manuell eingegeben werden, die erforderlichen Daten findest du dazu dann im Onlineportal im Bereich Mein o2 wenn du mit der Rufnummer vom DSL Anschluss angemeldet bist :-)

Die passenden Links hat @blablup ja schon gepostet.

Da jetzt schon ein paar Tage vergangen sind, läuft denn jetzt alles so, wie du dir das vorstellst? Oder hakt es noch irgendwo?

Gruß,

Lars