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Wie immer keine Internet zu Hause

  • August 19, 2026
  • 6 Antworten
  • 40 Aufrufe

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Was wird das kosten? Jeden Tag fällt das Internet aus, und zwar für 3-5 Stunden. Wir brauchen dringend einen Techniker, der die Ursache des Problems findet. Ich zahle 180 € im Monat, und trotzdem habe ich täglich Internetprobleme zu Hause.

XXXXXX

 

o2_Giulia, 19.08..2026, 20:08: persönliche Daten verborgen

verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu DSL, Kabel & Glasfaser

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 19, 2026

@Irina Deis 

im deine Adresse hier raus,

die ist hier weltweit öffentlich.

 

melde telefonisch eine Störung 

sonst wird das nix,

um welche Technologie geht es überhaupt? 

wirklich LTE / 5G ?

dann →  https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

oder

dann → https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 19, 2026

Ich habe Vodafone aus demselben Grund verlassen: Mein Internet zu Hause fiel ständig aus. O2 war im ersten Jahr okay, aber jetzt ist es eine Katastrophe. Mein Internet fällt täglich für zwei bis drei Stunden aus, und dafür muss ich monatlich 59 € bezahlen. Es ist besser, wieder zu Vodafone zu gehen, obwohl ich dort nur 35 € im Monat bezahlt habe und mein Internet auch nur zwei- bis dreimal im Monat ausgefallen ist. O2 ist einfach nur unseriös, die Preise sind hoch und der Service ist miserabel.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 19, 2026

Hallo ​@Irina Deis,

es ist ärgerlich, wenn dein Internet so oft ausfällt, das sollte natürlich nicht passieren. 

Ich gehe davon aus, dass es sich um deinen Kabelanschluss dreht, der nicht richtig funktioniert?

Bitte melde auf jeden Fall telefonisch eine Störung, damit ein Techniker sich die Leitung anschauen kann: 

 Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter. 

Viele Grüße

Giulia


The_Voice_70
Legende
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Die Frage welche Technologie verwendet wurde ist immer noch nicht beantwortet. 


poales
Legende
  • Legende
  • August 20, 2026

. Es ist besser, wieder zu Vodafone zu gehen, obwohl ich dort nur 35 € im Monat bezahlt habe und mein Internet auch nur zwei- bis dreimal im Monat ausgefallen ist.

@Irina Deis 

wenn das Geld für dich entscheidend ist, mache das,🤷🏻

ich würde eine Störung melden,  technische Leitungsstörungen

hängen nicht davon ab, was du bezahlst

und wandern mit der Vertrag mit, da es sich um die gleiche Leitung handelt. 

 


The_Voice_70
Legende
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