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Widersprüchliche Aussagen zum Glasfaseranschluss

  • February 9, 2026
  • 54 Antworten
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54 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 9, 2026

Hallo ​@i_like_music ,
das hört sich interessant an. 
Du kannst auch zunächst einen Flex-Vertrag bei uns abschlißen. 
Dann bist du variabel bei der Laufzeit. 
Ich bin gespannt, wie es weiter geht. 
Berichte unbedingt, was als nächstes passiert.  
Gruß, Solveig 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 7, 2026

Update zur unendlichen Glasfaser-Geschichte:

Ich habe immer noch keinen Glasfaser-Anschluss von o2 und ich habe bisher auch keinerlei Aktualisierung meines Auftrags von o2 mehr bekommen. 

Stattdessen habe ich vorgestern eine o2-Mail bekommen mit dem Betreff 

Es ist so weit - Glasfaser bei dir in [...] jetzt verfügbar

Die Zukunft beginnt jetzt: Du bekommst deinen Anschluss ans Glasfaser-Netz. Das bedeutet auch, dass du jetzt stabil und blitzschnellst surfen kannst, egal, ob beim Streaming, Gaming, Homeoffice - einzeln oder alles gleichzeitig. Und das mit besonderen Preisvorteilen für dich als o2 Kunden.

Ruf an für dein persönliches Angebot

Irgendwie komme ich mir da ein bisschen veräppelt vor.


o2_Manga
  • May 12, 2026

@i_like_music 

es ist nicht unsere Absicht, dich zu verunsichern. Das Mailing wurde unabhängig vom bestehenden Auftrag versandt und berücksichtigt nur den aktuell Ausbausstatus in deiner Region. Es ging an alle Bestandskunden, die evt. Interesse an einem Glasfaser-Anschluss haben könnten. Da es sich um ein Massenmedium handelte, konnte im Vorfeld nicht herausselektiert werden, wer möglicherweise schon abgeschlossen hat. 

Auch bei deinem Auftrag wird es zeitnah weitergehen, dafür erhältst du dann eine personalisierte Nachricht von uns.

Grüße

Manga


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 12, 2026

@o2_Manga Verunsichert bin ich nicht, sondern allenfalls verwirrt, dass o2 ein Mailing versendet, in dem es heißt, Glasfaser sei jetzt für mich verfügbar, wenn ich aber doch immer noch darauf warten muss, weil es eben nicht verfügbar ist.