wer legt Glasfaser Wanddose ?

Ich habe seit Mitte Dezember einen aktiven Glasfaser Vertrag bei O2. Bei der Bestellung habe ich die Glasfaser ID von der Hauptverteilerdose angegeben. Diese befindet sich im Keller unseres 6 Parteien Miethauses. Gemäß Aktivierungsschrieb O2 ist ein Technikerbesuch nicht notwendig. Die Hauptverteilerdose hat die telekom verlegt. Auf Rückfrage verlegt die telekom aber keine Leitung in meine Wohnung inklusive Glasfaserdose. O2 hat am Telefon aber auch gesagt, dass sie für die finale Legung der Leitung in meine Wohnung nicht zuständig sind. :-( Den Gestattungsvertrag meines Vermieters habe ich bereits. 

Ich bin die KI generierten Service Hotlines leid. Die O2 Kundenbetreuung ist gemäß Bandansage samstags bis 18 Uhr erreichbar; Pustekuchen. Seit 14 Uhr Bandansage, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe. 

Ich brauche die Glasfaserleitung vom Keller bzw. Treppenhaus in meine Wohnung (+ Wanddose), um Internet zu haben. Ich bin beruflich auf Internet zuhause angewiesen.