Wenieger leistung nach Vertragsaufstockung.

Servus,

Wie wird gemessen? Geräte mit Twisted-Pair Kabel verbunden?

Wie sehen die Modemwerte aus?

Nabend.

So heute habe ich noch mal gemessen.

Gemessen habe ich über www.breitbandmessung.de am Laptop angeschlossen mit dem Lankabel an die Fritzbox.

Heute sind die Werte besser aber denn noch funktioniert nocht flüssig alles stockt und hängt.

Die fritzbox zeigt mir die gleichen gleichen Werte an.

Okay, dann würde ich sagen Störung melden.

Dein Internetanbieter muss den Infrastrukturbetreiber (bei xDSL in der Regel Deutsche Telekom) damit beauftragen, seine Infrastruktur zu entstören.

Alles klar.

Danke dann werde ich die Meldung fertig machen. 

Moin ​@Timo198710 👋

Schön, dass du da bist. Willkommen in unserer Community 😊

Solche Leistungsabbrüche beim Anschluss zuhause sind wirklich richtig nervig 😔

Konntest du schon eine Störung bei uns melden? Wurde ein Ticket für dich erstellt?

Hallo Kathi,

Eine Störung habe ich gestern zweimal gemeldet. Beim ersten telefonat hatte ich eine Frau am Telefon, die wie mir schien kein Intersse an meinem Anliegen hatte. Nach dem ich Ihr alles erklärt und erzählt hatte, kam nur als Antwort ich solle die Fritzbox vom Strom nehmen 5 Minuten warten und den Strom wieder an schließen. Jetzt sollte ich mich nach 24h wieder melden und berichten. (Angerufen um ca. 8uhr) Problem bestand weiterhin über den ganzen Tag.

Im zweiten telefonat ( ca. 16uhr) hatte ich einen jungen Mann am Telefon der sofort eine fern Diagnose machte und feststellte das doch ein Techniker kommen muss. Der Herr schickte mir sofort einen Link zur beantragung von Schadensersatz. 

Schlussendlich kommt morgen ein Techniker. Der Techniker der heute eigentlich kommen sollte ist Krankheitsbedingt ausgefallen. 

Mfg Timo

​@Timo198710 

wie ist es dir ergangen? Ist die Entstörung erfolgreich verlaufen oder gibt es immer noch Reklamationsgründe?

Berichte gern, damit wir wissen, wo es evt. noch Verbesserungspotential gibt.

Grüße

Manga

Hi.

Das ist eine Gute Frage ob die Störung behoben ist.
Laut dem Techniker liegt keine Störung vor. 
Aktuell funktioniert alles. 

Fakt ist aber das für eine Hunderttausender Leitung zu wenige ankommt deswegen riet man uns den Vertrag wieder zu reduzieren, zumal es vorher mit der Fünfziegtausender Leitung keine Probleme waren. Wir testen weiter und schauen mal was die Zukunft so bringt.

LG Timo

​@Timo198710 Könnest Du bitte mal deine Leitungswerte aus Fritzbox hier posten. 

Internet/DSL Informationen/ Tab DSL (inkl. DTU Fehler). Spektrum und Statistik (1 Woche)

Danke Dir.

Guten Abend Joe Doe,

Hier sind die Daten der Fritzbox.

Wie viele TAE-Dosen hast du?

Öffne die TAE-Dose(n) bite mal und poste ein Bild von der dann zum Vorschein kommenden Verkabelung. Tippe entweder auf falsche Endleitung oder Verkabelungs-/Kontaktproblem.