Welche Latenzzeiten befinden sich im Toleranzbereich von o2?

Du hast die Angabe des Mediums vergessen:

DSL - Kabel - FTTH - LTE  ????

Mein Fehler.

Das Medium ist DSL, 50 Mbit/s.

@ReneMelzner 

Bei welchem Ziel/welchen treten diese Laufzeiten und Schwankungen auf? 120ms klingt im ersten Moment stark nach Ausland (außerhalb der EU) und je nach Routing bzw. Peering Partner ist der schuldige nicht unbedingt O2/Telefonica.

Falls sich die 120ms + Schwankungen auch auf Ziele im Inland beziehen und du eine Einschränkung durch dein Heimnetzwerk (LAN) ausschließen kannst liegt wohl ein Problem mit dem Anschluss, dem DSLAM oder evtl. sogar deiner Region vor.

Was für einen Router nutzt du und woher stammt der Screenshot mit dem Latenzverlauf?

Was wird denn bei speedtest.net gemessen so als Referenz?

Ich habe eine Fritz.Box mit Devolo PowerLAN. Das läuft alles soweit einwandfrei. Das Ziel war das Inland (Deutschland) Frankfurt. Der Screenshot stammt von https://de.packetlosstest.com/, da speedtest.net mir einen Ping zurückgibt, der einfach nur falsch sein kann.

Laut speedtest.net habe ich eine Latenz von 8. Dieser Wert kann durch eigene Test (Gaming) unmöglich stimmen (Ich greife in den Spielen auch auf DE Server Frankfurt zu), da sich die hohe Latenz sowie die Schwankungen sehr stark bemerkbar machen. Einen Fehler der Spielebetreiber ist daher auszuschließen, da sich die Latenz in jedem Kontext (Stream, Gaming, Surfing etc.) bemerkbar macht.

Moin,

also ich würde vermuten das es an https://de.packetlosstest.com/ liegt.

Sieht bei mir nicht besser aus

Die Ausreißer könnten auch an deinem Netzwerk liegen.

Die Aussage FRITZ!Box ist etwas unscharf.

Da gibt es ja glaube ich mehr als ein Modell.

Beim packetlosstest.com kannst du Georgia (USA) und Australien auswählen. Die Latenz ist völlig normal.

Powerline ist einerseits oft instabil und kann auch VDSL stören, ich würde über eine alternative Lösung nachdenken, z.B. Flachbandkabel.

@ReneMelzner 

Die Seite (https://de.packetlosstest.com/) wird anscheinend in Frankfurt gehostet aber die Test Server stehen im Ausland (Georgia oder Australien) und sind daher wenig Aussagekräftig was die Laufzeiten nach DE angehen.

Devolo Power LAN bzw. Powerline im Allgemeinen wäre so ziemlich das letzte was ich beim Thema Gaming und anderen Latenz kritischen Anwendungen nutzen würde, mal davon abgesehen das diverse (oft ältere) Powerline Geräte VDSL Verbindungen welche via Vectoring realisiert wurden “extrem” stören können.

Laut speedtest.net habe ich eine Latenz von 8. Dieser Wert kann durch eigene Test (Gaming) unmöglich stimmen (Ich greife in den Spielen auch auf DE Server Frankfurt zu), da sich die hohe Latenz sowie die Schwankungen sehr stark bemerkbar machen. Einen Fehler der Spielebetreiber ist daher auszuschließen, da sich die Latenz in jedem Kontext (Stream, Gaming, Surfing etc.) bemerkbar macht.

Glaube der Grund für diese Schwankungen sind bei dir im Netzwerk zu suchen… Bist du der Client einzige der deine Verbindung nutzt? Falls nicht wäre es durchaus denkbar das andere Geräte/User in deinem Netzwerk für die Latenz Schwankungen verantwortlich sind (z.B. durch Streaming Dienste, Youtube, Updates, Social Media usw.). Ohne ein halbwegs vernünftiges QoS Setup wird sich daran dann leider auch nichts ändern aber soweit ich weiß kann man selbst mit Fritzboxen gewisse Dienste oder sogar einzelne Geräte priorisieren. Evtl. wäre das eine Möglichkeit um ein wenig mehr Stabilität beim Gaming zu erreichen wenn deine Leitung ausgereizt wird.

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/228_Internetzugang-fur-wichtige-Netzwerkgerate-und-anwendungen-priorisieren/

Falls diese Schwankungen durch dein Powerline oder Netzwerk Setup verursacht werden kann wiederum kein QoS Setup auf der WAN seite etwas daran ändern...

Welches Fritzbox Modell kommt bei dir zum Einsatz? Hast du mal ein paar IP Adressen von den Game Servern wo diese Ping Schwankungen auftreten? Von welchen Spielen reden wir und wie stellst du diese Schwankungen fest (z.B via Netgraph bei CS:GO)?

Habe nochmals ausreichend recherchiert:
 

Bin auf die Seite https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/ für Tests gewechselt. Server stehen in Deutschland. Gleiche Ergebnisse:
 

Zu der Behauptung, das Problem läge in meinem Netzwerk vor:

Auch wenn ich der einzige Client im aktiven Netz bin, liegen die Probleme vor (Die Tests wurden aufgenommen, als ich einziger aktiver Nutzer war).

Habe den Test auf jedem erdenklichen Gerät ausgeführt, über Power-LAN, über WLAN, über den Rechner direkt am Router: Alle Ergebnisse gleich. Und O2 meint: “Die Latenz ist kein Bestandteil des Vertrages”.

Die Schwankungen sind offenkundig. Alles teleportiert sich herum, inklusive mir. Input wird manchmal nur clientside verarbeitet, was zu ziemlich interessanten Fehlern führt und dann vom Server ganz interessant verarbeitet wird. Der Ping schwankt permanent. Alle anderen Spieler haben einen konstanten Ping, meiner variiert von 12 - 57 innerhalb von Sekunden andauernd wiederholend.

Wie schon oben genannt, liegt die Verzögerung in ausnahmslos jedem Spiel vor, auf jedem Gerät, zu jeder Zeit.

Nach meiner Recherche besteht das Problem außerhalb, also eine Störung zwischen FRITZ!Box und ISP.

Da hier offensichtlich ein Vertrag abgeschlossen wurde, der nicht meinen Erwartungen entsprochen hat und es nicht ersichtlich war, dass diese Leistung nicht erbracht wird, liegt hier doch ein Kündigungsgrund vor, sehe ich das richtig?

@ReneMelzner Du kannst den Vertrag zur Laufzeitende kündigen, mehr nicht.

Und es gibt keine garantierten Laufzeiten im Internet. Ich würde sogar behaupten noch nicht mal im TCP/IP Netzwerk, nicht um sonst kaufen sich große Kunden in das ATM Backbone der Telekom “ein”.

Da kann man Laufzeiten garantieren. Eventuell auch mal im 5G Netz. Da kann man dann aber schön Geld lassen.

Also Kündigen und bei nächsten Anbieter feststellen das es auch nicht besser ist.

Und ob die Fritzbox entscheidet das sie gerade mal etwas anderes macht, als deine Pakete zu routen, kannst Du nicht ausschließen.

Hallo @ReneMelzner, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn es darum geht die Latenz messen zu wollen, ist es immer am besten, dies über einen größeren Zeitraum zu machen und dies dann auch direkt auf den Servern auszutesten, die man selber auch nutzt, also zum Beispiel den jeweiligen Gaming-Server, auf dem man eben jene Lags bemerkt.

Gerade im Gaming Bereich gibt es eine ganze Menge Faktoren, die die Latenz im Spiel beeinflussen können, je nachdem, von wem und wo sie gehostet sind, können unterschiedliche Nutzer auch deutlich unterschiedliche Nutzungserlebnisse haben.

Die Nutzung von PowerLAN-Adapter ist immer heikel, da diese zum einen eben unter Umständen das (V)DSL Signal beeinflussen können und, da sie über das Stromnetz laufen, natürlich auch dort Störimpulsen ausgesetzt sind. Eine Verbindung mit einem LAN Kabel, ohne dass ein PowerLAN-Adapter überhaupt irgendwo angeschlossen ist, ist immer vorzuziehen.

Ein paar Screenshots aus dem Fritzbox-DSL-Menü wären auch sinnvoll, da sich dort mitunter auch schon mögliche Ursachen zeigen. Sofern das ganze noch nicht geklärt sein sollte, stelle uns diese hier gerne einmal ein, dann werfen wir da einmal einen genaueren Blick drauf :-)

Besonders interessant sind da die Bereiche Internet → DSL-Informationen → DSL und Spektrum :-)

Gruß,

Lars

Hat sich soweit erledigt. Das Problem wurde NICHT behoben, jedoch als Ausweichmöglichkeit auf das O2 my Home M zurückgegriffen, das über das Mobilnetz läuft. Ping Spikes sind dadurch von 600 auf 80 zurückgegangen, was zwar noch oftmals nervig, aber definitiv ertragbar(er) ist.