Weiterhin 25 statt 50Mbit/s nach Umstellung auf Vectoring

@Philipp K., das wird wohl noch dauern und von alleine passiert das nicht. Das muss von O2 angestoßen werden und wenn eine Ablehung kommt, musst du am Ball bleiben und in gewissen Abtänden immer mal wieder eine Anfrage stellen.

Bei mir war die Umstellung auf Vectoring im Mai 2019, im Juni warb die Telekom mit den neuen schnellen Tarifen, habe mich dann sofort bei O2 gemeldet. Am Ende hat dann ein “Technologiewechsel” die Lösung gebracht. Das war allerdings erst Ende Oktober (also erst vor kurzem). In meinem Fall hat das also ca. 5 Monate gedauert und viele Stunden Hotline-Gespräche.

Wenn die Geschwindigkeit weiter steigt, wird die 7390 das nicht mehr mitmachen.

Wenn es jetzt schon Probleme gibt. Ich vermute mal das die jetzt schon recht warm wird.

Ich würde mir das aktuell nicht wünschen mit der Hardware.

Nö, nur handwarm. Ist aber auch gar nicht geplant, dass die noch langfristig im Einsatz bleibt. Wird wahrscheinlich schon bald durch eine 7530 ersetzt.

Hallo @Philipp K. und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Ausbau erst vor kurzem stattgefunden hat, dann kann es sein, dass dies noch nicht bei uns in den Datenbanken ersichtlich ist. Ich habe für Dich da einmal eine Aktualisierung beauftragt, das ganze sollte sich dann Anfang, Mitte der Woche auch bei uns in der Verfügbarkeitsabfrage entsprechend ergeben.

Und für das, was dann dort möglich ist, ist die 7530 auf jeden Fall eine gute Wahl :-)

Sobald die entsprechende Bandbreite angezeigt wird, melde Dich dann gerne hier noch einmal im Beitrag, wir schauen dann mal, was sich dann für Dich an Möglichkeiten so alles anbietet.

Gruß,

Lars

Danke Lars! Darauf hatte ich gehofft. Warte nun gespannt auf die Aktualisierung und melde mich danach wieder.

Die 7530 habe ich zufällig sogar dieses Wochenende schon bestellt. Werde ich also vstl. auch nächste Woche in Betrieb nehmen können.

Hi @o2_Lars, die Verfügbarkeitsanzeige zeigt tatsächlich heute schon die neue maximal mögliche Geschwindigkeit (250 Mbit/s) an.

Mein Anschluss läuft nach wie vor mit dem 25 MBit/s Profil. Kann dies nun umgestellt werden?

Hallo @Philipp K.,

na, das sollten wir doch hinbekommen, da bin ich guter Dinge. Geht es erstmal “nur” um die Bandbreite für den aktuellen Tarif? Ode hast Du da evenuell auch einen schnelleren Tarif im Auge? :-)

Gruß,

Lars

Hey @o2_Lars, schneller ist natürlich immer besser, aber ich wäre erstmal zufrieden wenn das 50 MBit/s Profil entsprechend des laufenden Vertrags geschaltet werden könnte.

Gruß 

Philipp 

So, die Fritzbox 7530 ist eingetroffen und angeschlossen. Viel geändert hat sich aber nicht mehr:

Wann kann ich denn mit der Umstellung des Profils rechnen?

Hallo @Philipp K.,

wie sieht es mittlerweile aus? Was sagt die Fritzbox? Wie ist das Erlebnis? läuft nun alles wioe  es soll? :-)

Gruß,

Lars

Hi @o2_Lars,

die Umschaltung soll diesen Donnerstag (28.11.) stattfinden. Habe dazu am 14.11. diverse E-Mails erhalten, wie bei Abschluss des Vertrags. Was mich dabei irritiert ist die E-Mail “Willkommen bei o2 DSL” mit dem Anhang “Ihr o2 DSL-Auftrag.pdf”, in dem unten folgendes zu finden ist:

Wie kommt es dazu? Aufgrund des Vertragsabschlusses über Check24 gab es für die ersten 24 Monate 15€ Rabatt auf die Grundgebühr. Wieso sollte nun ein Teil davon gekündigt werden?

Hatte zwar direkt auf die E-Mail (Absender info@o2.com) geantwortet um das geklärt zu bekommen, aber es gab keine Antwort darauf.

Hallo @Philipp K.,

das ist ein Systemfehler, der Rabatt wird morgen wieder aktiviert.

Grüße

Hi, die Umstellung letzte Nacht war erfolgreich.

Mir ist jetzt nur ein weiterer Systemfehler aufgefallen, wenn ich in den “Mein o2” Bereich schaue, steht dort nun:

Vertragsbeginn:28.11.2019

Vertragsende:27.11.2021

spätester Kündigungstermin:27.08.2021

Bitte ebenfalls noch korrigieren.

Erledigt @Philipp K. :-)

Grüße