Wechsel von Vodafone mit einem Arris TM3402

Ich habe mir mal inzwischen die Weboberfläche des Arris Modems (erreicht man ja nur mit einer festen IP Adresse) angeschaut. Dort stehen im log folgende Informationen:

No Ranging Response received - T3 time-out, CM-Mac: xxxxxxx

US profile assignment change US Chan ID:43 Previous Profile: 10, New Profile 11: 

Vielleicht hilft das ja weiter…..

Ich kann mich noch erinnern, dass das damals auch nicht sofort gelaufen ist, und es musste von Vodafone etwas freigeschalten werden. Was damals gemacht wurde, weiß ich dummerweise nicht.

In solchen Situationen wird der Anschluss für Bridgebetrieb und Public IP bei Vodafone freigeschaltet. Dummerweise kann o2 diesen Mode als Subkunde bei Vodafone gar nicht schalten. Ich befürchte da einen Zusammenhang.

Kommt denn irgendwas hinter dem Modem raus oder hängt es komplett? 

Nutze bitte die Suchfunktion mit Unifi und du bekommst vielleicht zusätzliche Hinweise. 

Servus,

unterstützt dein Router Dual-Stack Lite? Das ist bei o2 (siehe Schnittstellenbeschreibung) voraussetzung.

Wichtig O2 kann nur eine IP Adresse vergeben, wenn das Modem (warum auch immer) eine eigene IP benötigt, dann gibt es keine mehr für den Router. Kann der Unifi Inzwischen ds-lite?

Beim Support von O2 wirst du nicht wirklich weiter kommen, da du einen eigenen Router benutzen möchtest. Falls auch hier keiner der anderen Kunden behilflich sein kann bleibt dir eigentlich nur der Wechsel auf einen anderen Router (FritzBox) oder, sofern möglich, der Wechsel zurück zu Vodafone.

Danke für eure Rückmeldungen. Wie almightylove sicher richtig vermutet hat. Liegt es daran, dass mir damals Vodafon Dual Stack freigeschalten hatte. 

Interessanterweise habe ich bei Vertragsabschluss extra noch erwähnt, dass ich mit einem Unifi Netzwerk und einem eigenen Arris Modem wechseln möchte. Aber klar, der Berater hat hier natürlich nur Dollarzeichen in den Augen und nickt alles fleißig ab ohne wirklich zu hinterfragen. 

Ich habe gestern eine außerordentliche Kündigung bei O2 eingereicht. Schade.
Hoffe nun, dass mich O2 nun ziehen lässt und ich keinen Rechtsstreit führen muss.
Werde wieder zu Vodafone mit Dual Stack wechseln. 

Naja, in dem Fall verwendest du einen Router, der nicht der Schnittstellenbeschreibung entspricht. Eine aus dem Internet erreichbare IPv4 bis zum Router ist auch kein Vertragsbestandteil, somit sehe ich hier als Laie erstmal wenig Spielraum.

o2 könnte hier höchstens aus Kulanz den Vertrag auflösen, aber eine Verpflichtung hierzu gäbe es nicht. Eher eine Verpflichtung an dir, passende Hard- und Software für dein Anschluss zu verwenden, in dem Fall, eben einen Router der Dual-Stack Lite gemäß RFC 6333 beherrscht.

Interessanterweise habe ich bei Vertragsabschluss extra noch erwähnt, dass ich mit einem Unifi Netzwerk und einem eigenen Arris Modem wechseln möchte.

Es herrscht auch Endgerätefreiheit, die Hardware deiner Wahl darf o2 ja auch nicht ablehnen. Du bist aber in der Verantwortung dafür zu prüfen, dass diese auch für den Anschluss geeignet ist.