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Wechsel auf o2 home - mac-Adresse erfasen

  • August 22, 2022
  • 2 Antworten
  • 145 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich Wechsel von Vodafone zu o2 home XXL Kabel. Ich habe einen eigenen Router (Fritz-Box) und mein Wechsel-Termin steht auch schon fest.

Nun stehe ich vor der Hürde, dass ich o2 meine mac-Adresse mitteilen muss, entweder über o2-Online oder über die Hotline.

Kann mir jemand helfen und mir sagen, wo in o2-online ich die Mac-Adresse hinterlegen kann? Wenn ich o2-Online öffne, kann ich zwar einen Hinweis anklicken, dass ich meine mac-Adresse noch angeben muss, aber wenn ich auf diesen link klicke, lande ich nur auf der Workflow-Übersicht ohne Erfassungsmöglichkeit.

Und nein, die Hotline möchte ich mir nicht geben…

Btw, noch eine Frage: ich nehme die mac-Adresse aus der Benutzeroberfläche des Routers, oder?

 

Danke für eure Antworten!

2 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • August 22, 2022

Moin,

die cm-mac. Wenn Du nicht die Hotline anrufen willst. Dann bis zum Termin der Schaltung warten und die MAC dann in Mein O2 eintragen.

Daran Denken:

Der Router muss DOCSIS 3.1 (6591 u. 66xx) können u. darf kein Provider Gerät sein.

Live long and prosper 🖖
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • August 30, 2022

    Hi @Mr_Burns es freut mich, dass du zu o2 wechselst mit deinem DSL und Kabelanschluss. 
    schluej hat es eigentlich schon Super geschrieben, danke hierfür. 💙
    Ist noch eine Frage offen geblieben, kann wir dich noch unterstützen?

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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