warum kriege ich meist nur um die 100 mbits obwohl ich bis zu 250 kriegen sollte?

Wenn du die 6641 hast, dann ist dein "my Home L" sicher noch ein älterer Tarif und hat nur "bis 100 Mbir/s"...

Das home L tarif habe ich letztes jahr oder so geschlossen. Habe den router aber länger seit bestimmt mehreren jahren, vielleicht 5-7 jahre.

Also der Tarif ist eigentlich neu.

@Ayman147

Der myHome L  hat bis 100mbits , der HOME L 250mbits 

Hier nochmal die im Vertrag abgemachten regelungen.

Muss mir das jetzt kostenpflichtig besorgen oder soll ich O2 in Kenntnis setzen und kriege einen von denen?

Hallo @Ayman147 ,

du kannst einen Router von uns kostenpflichtig mieten oder natürlich selber privat einen Router erwerben und verwenden.

Schöne Grüße, Sven

Moin,

hier die Kosten wenn Du den Router von O2 mietest.

Also 4,99 oder 6,99 pro Monat + Einmalkosten von 9,99€ + 49,99€.

Zum Vergleich, eine gebrauchte 7520 von AVM gibt es bei eBay für < 60€.

Den alten Router dann per https://www.o2online.de/service/retoure/ zurück an O2.

@Ayman147 Du kannst Dich gerne an o2 wenden und eine passende Fritzbox für 4,99 Euro (Fritzbox 7530AX) oder 6,99 Euro (Fritzbox 7590 AX) monatlich mieten. Einmalig kommt eine Bereitstellungsgebühr von 49,99 Euro + 9,99 Euro Versand hinzu.

Ich rate aus betriebswirtschaftlichen Gründen selber eine zu kaufen. Eine Fritzbox 7530 AX kostet ca. 150 Euro im Fachhandel.

Alles klar danke euch für die Hilfe und den schnellen Antworten!

Hallo @Ayman147, 

wie ich sehe, wurdest du hier bereits kräftig unterstützt 😀 Vielen Dank schluej und Joe Doe 🤗

Die Retoure des alten Routers kannst du über unser Retouren-Portal veranlassen :)

Hast du dich denn schon entschieden, ob du einen neuen Router bei uns mieten oder selbst erwerben möchtest?🙂 

Viele Grüße
Cora

Hi Leute ich wieder, hatte letzten monate etwas viel zu tun gehabt. 

Wollte nur mal nochmal nachfragen wenn ich mir einen neuen router besorge wird es direkt funktionieren wenn ich es anschließe oder muss ich noch was einstellen. 

Kann mich erinnern zum ersten mal bei O2 habe ich online mit einem Passwort etwas freugeben müssen oder derartiges. Muss ich dies dann nochmal machen weil ich keine ahnung mehr habe was für ein Passwort ich gesetzt habe (kann auch net in die wlan einstellung online da Passwort vergessen)

Du musst eine Fritzbox selbst konfigurieren, das macht niemand für dich. In diesem Video wird gezeigt, wie das geht:

https://www.youtube.com/watch?v=WV5gHqDBVTQ

Perfekt danke dir. Nur noch eins ich kann mich net mehr erinnern Zugangsdaten bekommen zu haben und kann mich generell net daran erinnern was es gewesen sein kann da ich bei O2 sehr lange schon bin.
Kann man die noch bekommen irgendwie?

Die DSL-Zugangsdaten hast du mit der Auftragsbestätigung für deinen Tarifwechsel  (letztes Jahr?) erhalten. Aus dem Dokument hast du ja weiter oben schon zitiert, insofern hast du sie garantiert erhalten und anscheinend sogar gelesen. 

Darüber hinaus kannst du die DSL-Zugangsdaten jederzeit in “Mein o2” nachlesen:
https://www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten/

Hallo ​@Ayman147,
es freut mich, dass die Tipps von blablup schon geholfen haben. Hast du dir schon einen neuen Router gekauft? Kannst du noch unsere Hilfe gebrauchen?
Liebe Grüße Bianca

Hallo,
ich habe mal nachgeschaut unter zugangsdaten in O2 habe aber nix entdeckt hat einer von euch ein bild wie  es aussehen soll sehe nur sachen über meine Handy Tarife.

Mfg

Wenn du mehrere Verträge unter einer gemeinsamen Kundennummer führst (eine gemeinsame Rechnung für Mobilfunk und Festnetz), so musst du den betreffenden Vertrag oben links in “Mein o2” auswählen. Danach hast du dann Zugriff auf die Daten spezifisch zu diesem Vertrag.

Wenn du den Festnetzvertrag unter einer anderen Kundennummer führst (separate Rechnungen für Mobilfunk und Festnetz), so musst du dich mit der zum Festnetzvertrag gehörenden Festnetzrufnummer in “Mein o2” einloggen. 

https://www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten/