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Warten auf Freischaltung des Glasfaseranschlusses

  • Okt. 18, 2026 3:32 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

vor rund 3 Wochen wurden die letzten Arbeiten im Rahmen der Glasfaser-Anbindung erledigt (Installation Übergabepunkt und Modem). Der Anschluss ist generell auch bereits an das Glasfasernetz angebunden. 

Nun warte ich auf die endgültige Freischaltung durch O2, um diesen auch nutzen zu können. An der O2-Hotline sagte man mir, dass man nichts von mir benötige und man sich melden würde. Ich habe hier auch schon anderes gelesen.

Hat jemand Erfahrungen, wie lange die Freischaltung etwa dauert oder was man noch machen kann oder sollte? Vielen Dank vorab!

Lösung von almightyloaf

Servus,

in dem Kontext hat der Infrastrukturbetreiber der

vor rund 3 Wochen wurden die letzten Arbeiten im Rahmen der Glasfaser-Anbindung erledigt

hat noch keine aktualisierte Statusmeldung an deinem Internetanbieter gesendet.

Sobald dein Internetanbieter vom Infrastrukturbetreiber einen Aktivierungstermin genannt bekommt, leitet dir dieser die Info weiter.

Davor musst du dich gedulden, bis der Infrastrukturbetreiber in die Pötte kommt.

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3 Antworten

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Okt. 22, 2026 3:04 PM UTC

Hallo ​@Gurujoven,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Bist du an deiner Adresse der Eigentümer oder Mieter?

Der Status jetzt ist, dass der Zeitraum zum Ausbau bestätigt wurde.

Der nächste Schritt ist dann die Bestätigung eines Termines mit dem Eigentümer.

Viele Grüße,

Gerrit

Besucher:in
  • Gurujoven
  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 24, 2026 6:46 PM UTC

Hallo Gerrit, ich weiß nicht was ich jetzt mit dieser Nachricht anfangen soll. Ich hatte ja geschrieben dass der Anschluss längst angebunden ist. Es geht mir um die Freischaltung durch O2. 
Ich habe jetzt über 3 verschiedene (O2-)Kanäle keine Informationen erhalten. Wo bin ich da gelandet..

Legende
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  • almightyloafLegende
  • Legende
  • Lösung
  • Okt. 24, 2026 7:29 PM UTC

Servus,

in dem Kontext hat der Infrastrukturbetreiber der

vor rund 3 Wochen wurden die letzten Arbeiten im Rahmen der Glasfaser-Anbindung erledigt

hat noch keine aktualisierte Statusmeldung an deinem Internetanbieter gesendet.

Sobald dein Internetanbieter vom Infrastrukturbetreiber einen Aktivierungstermin genannt bekommt, leitet dir dieser die Info weiter.

Davor musst du dich gedulden, bis der Infrastrukturbetreiber in die Pötte kommt.

Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
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