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Gelöst

wann wird das Problem mit der Großstörung

  • September 14, 2015
  • 3 Antworten
  • 1034 Aufrufe
GisiDo
Einsteiger:in
im Bereich 0231 Dortmund endlich behoben?



Seit dem 08.09.2015 kann ich über meinen DSL Anschluß weder telefonieren noch ins Internet. Bin ans Haus gefesselt und so fast von der Außenwelt abgeschlossen. Meine Verwandten wohnen alle weiter weg und haben kein Internet.




.... und die mobil -- Prepaid Notlösung (nur mit dem o2 Stick ins Internet) ist da auch keine Lösung..



Ich bin ja eigentlich ein geduldiger Mensch aber langsam reicht es!!! 


Von den Technikern der Störungsstelle heißt es nur..... *dass niemand weiß, wie lange die Störung noch dauert* . 😀





Lösung von GisiDo

Hallo Stefan,

habe gerade bei den Technikern von o2 angerufen und es gab die erfreuliche Auskunft, dass die Störung seit kurzer Zeit behoben ist.

Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir auch gleich beim Einrichten der neuen Box 6431 geholfen.

Also bei mir funktioniert DSL - Internet und Festnetz wieder.  ☺️

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    3 Antworten

    GisiDo
    Einsteiger:in
    • GisiDo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 14, 2015
    Stimmt die Auskunft der Mitarbeiter bei der o2 Störungsstelle, dass diese Großstörung nicht an o2, sondern bei der TELEKOM liegt, und das Problem also nur von der Telekom gelöst werden kann?

    o2_StefanX
    Forum|alt.badge.img+16
    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • September 15, 2015
    Es tu tmir leid, auch uns ist kein Datum bekannt an dem die Störung behoben sein wird.

    Gruß
    Stefan

    GisiDo
    Einsteiger:in
    • GisiDo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • September 15, 2015
    Hallo Stefan,

    habe gerade bei den Technikern von o2 angerufen und es gab die erfreuliche Auskunft, dass die Störung seit kurzer Zeit behoben ist.

    Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir auch gleich beim Einrichten der neuen Box 6431 geholfen.

    Also bei mir funktioniert DSL - Internet und Festnetz wieder.  ☺️

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