Wann erhalte ich meine Zugangsdaten für den DSL-Anschluss?

vor 1 Tag
October 13, 2026
3 Antworten
16 Aufrufe

TY26
Besucher:in

Hallo,

ich habe die Hardware (Router) zu einer gesonderten Adresse schicken lassen, da es schwierig ist bei meiner aktuellen Meldeadresse Pakete zu empfangen. Da ich demnächst umziehen werden, wo ich dann O2 mit DSL nutzen werde, ist meine Frage folgende:

Aktuell habe ich noch keine Zugangsdaten erhalten. Mein Schaltungstermin ist am 23.10.26 und ich frage mich an welche Adresse die Zugangsdaten geschickt werden. Ich hoffe auch an die Adresse an die der Router versendet wurde. Bei der neuen Wohnung ist noch kein Namensschild am Briefkasten angebracht, weil die Übergabe erst am 21.10.26 erfolgt.

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.

Mfg
TY26

+21

blablup
Legende
vor 1 Tag
October 13, 2026

Normalweise wird die Auftragsbestätigung per Brief an die von dir angegebene Kontaktadresse versendet. Zumindest früher konnte man bei der Bestellung auch angegeben, dass man die Unterlagen zusätzlich auch per E-Mail erhalten möchte. Wenn du das getan hast, lies bitte deine E-Mails bzw. die PDF-Anhänge.

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TY26
Autor
Besucher:in
vor 1 Stunde
October 14, 2026

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe all meine Emails von O2 durchgeschaut und konnte keine Zugangsdaten für meinen DSL Anschluss finden.

Wann sollte denn der Brief mit den Zugangsdaten rausgehen?

Mfg

TY26

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+21

blablup
Legende
vor 58 Minuten
October 14, 2026

Die Auftragsbestätigung wird i.d.R. erstellt, sobald ein vom örtlichen Leitungsanbieter (i.d.R. Deutsche Telekom) bestätigter Bereitstellungstermin bekannt ist.

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