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Wann bekomme ich endlich meinen Glasfaseranschluss?

  • January 20, 2025
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, im ca. Oktober 2023 habe ich über UGG einen Glasfaseranschluss in Auftrag gegeben. Nun liegt das Leerrohr zwar auch schon auf unserem Grundstück, aber es tut sich seit dem nichts. Ich habe auf meiner O² Seite schon 13 Nachrichten, die ich nicht anklicken kann. Was könnte ich machen. Langsam nervt es.

Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu o2 Home / 20.01.2025 / 14:28 Uhr

    5 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • January 20, 2025

    Bei den “Nachrichten” in “Mein o2” handelt es sich um allgemeine Werbung, die mit gleichem Wortlaut an eine Vielzahl von Kunden verschickt wird. Es handelt sich dabei nicht um individuelle Nachrichten die einen Auftrag von dir betreffen. Solche Informationen bekommst du ggf. ausschließlich per E-Mail oder Brief. Du kannst die Werbebotschaften also einfach ignorieren, es gibt keinen Grund davon genervt zu sein. 

    Sächsin
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 20, 2025

    Fragen zum Ausbau kann eigentlich nur UGG beantworten.
    Vor Fertigstellung bekommt o2 aus eigener Erfahrung keinerlei Info.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sächsin
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 26, 2025

    Hallo ​@Schocar,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Ich kann gut nachvollziehen, dass du dir mehr Informationen zu deinen Anschluss wünschst. Hattest du dich denn mit UGG schon in Verbindung gesetzt? Konnte man dir da denn schon weiterhelfen?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • Schocar
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2025

    Hallo Bianca,

    ja ich hatte eine Mail geschickt, weil ich nicht so gerne telefoniere.

    Nun wird mir wohl nichts weiter übrig bleiben und ich muss dort anrufen.

    Es ist schon nicht so toll, wenn man so lange auf einen Anschluss warten muss.

    LG Schocar

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 3, 2025

    Hallo ​@Schocar,
    ja das kann ich verstehen. Zu warten ohne weitere Informationen zu erhalten ist nicht schön. Hattest du denn dort angerufen und konnte man dir da Informationen zu deinem Anschluss geben?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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