Vorzeitige Freischaltung möglich? (DSL-LED leuchtet dauerhaft, Termin erst am 13.08.)

​@MKopacz  Was steht in der Auftragsbestätigung? Mit oder ohne Techniker!

​@MKopacz  

Funktioniert

1. Nur wenn der Leitungsweg der Telekom bekannt ist
2. Nur wenn der Anschluss nicht mehr beschaltet ist vom Vormieter 
3. Nicht im jeden Gebiet ist die Leitungs ID freigegeben von der Telekom
4. Probieren

Hallo @Anfänger1,

danke für die schnelle Antwort!

Laut der E-Mail war es mit Techniker (der Installationstermin war am 29.07., Anwesenheit war erforderlich).

Die Leitung ist seitdem physisch geschaltet und die DSL-LED an der FRITZ!Box leuchtet seitdem durchgehend dauerhaft.

Kann ich die Expressaktivierung irgendwo selbst anstoßen (z. B. im Portal) oder kann das nur ein o2-Moderator / die Hotline manuell im System vorziehen?

Danke für die Hilfe!

​@MKopacz Bist du mal dem Link gefolgt? Dort steht wie du eine vorzeitige Aktivierung anschubsen kannst.

Wenn der Techniker drin steht ist eine vorzeitige Freischaltung nicht möglich und er muss die DA umklemmen ​@MKopacz 

Hallo @Anfänger1,

der Technikertermin war bereits am 29.07. und die physische Schaltung (DA) ist schon komplett abgeschlossen – deshalb leuchtet die DSL-LED an meiner FRITZ!Box auch schon seit Tagen dauerhaft.

Ich konnte eben das Formular für die Expressaktivierung erfolgreich absenden, das System hat es ohne Probleme angenommen. Ich warte jetzt einfach auf die Bestätigung per E-Mail von o2.

Danke dir für den Hinweis mit der Expressaktivierung!

Guten Morgen ​@MKopacz,

willkommen zurück in unserer Community. Toll, dass du nach 4 Jahren wieder hier bist 😊

Freut mich sehr zu sehen, dass du schnell Unterstützung bekommen hast.

Gut, dass die physische Schaltung schon abgeschlossen war. Hat es bei dir dann mit dem Formular für die Expressaktivierung geklappt? Hast du dann eine Bestätigung / Info von uns bekommen?