Von wem bekomme ich die ONT Kennung bei O2

@Neuergenervterkundeausfreiburg gibt es nur beim Techniker bei der Inbetriebnahme 

Auslesen?  😉

Das Problem ist generell - das Netz wird von UGG betrieben und o2 ist nur der ISP. Alle netzseitigen Dinge laufen bei UGG ab. Ich bezweifle daher, das o2 überhaupt solche Infos hat. Die o2-Zuständigkeit beginnt erst ab der Ethernet-Schnittstelle des ONT.

Danke für die Antworten, 

leider bin ich nicht der Spezialist diesbezüglich und habe mich mit dem Thema nur beschäftigt, weil ich es zwangsweise musste, da die bereitgestellten Infos sehr dürftig waren. 

Deshalb: wie lese ich die ONT ID aus? Falls das jemand weis, bitte so erklären, dass ich es auch verstehen kann. 

weiter würde ich gerne wissen ob jemand die ONT ID über UGG bekommen hat. Da habe ich auch schon angerufen und wurde dann wieder an O2 weiterverwiesen. Es kann aber auch sein, dass ich einfach nur Pech hatte und den falschen Mitarbeiter am Telefon, der sich nicht auskennt…

Vielen Dank für eure Anregungen. 

Bei der Telekom gibt es Installationszettel mit den Daten, manchmal sind die aber auch im Innern des Gerätes oder auf der Rückseite. Da ich noch keinen UGG-ONT (Askey?) habe, kann ich Dir das Vorgehen leider nicht erklären. Ein o2-Kunde hat aber schon den erfolgreichen Einsatz einer GF-Fritzbox vermeldet.

Notfalls mal in den speziellen Foren schauen. Selbst auf Youtube scheint es da gute Anleitungen zu geben.
Mir ist der Kostenaufwand zu hoch und bleibe einstweilen bei Fritzboxen mit WAN.

Laut Foren der Telekom, kann die ONT ID eigentlich von Mitarbeitern des Innendienstes ausgelesen werden. Entweder sind diese bei O2 schlecht geschult oder ich habe auch hier Pech gehabt und immer mit der falschen Person gesprochen. 

Also nochmal meine Frage an O2- wie bekomme ich von euch die ONT ID/Kennung?

Vielen Dank

@Neuergenervterkundeausfreiburg steht auf dem ONT auf der Rückseite eine IP Adresse?

Wenn ja, hat das Teil eine eigene Weboberfläche, d.h. verbinde dich mit einem Ethernetkabel und Laptop mit dem Teil, gib in deinen Etherneteinstellungen den gleichen Adressbereich ein (ausser natürlich die letzten Stellen) und verbinde dich mit dem Laptopbrowser mit dem ONT, danach solltest du in den Einstellungen die UGG ID finden...

Und hier ging es auch ohne ONT-Kennung:

Hallo @Neuergenervterkundeausfreiburg ,

auf jeden Fall ein spannendes Thema, bei dem wir auch noch immer wieder dazulernen. Der Vorschlag von jsc ist auf jeden Fall einen Versuch wert. Wie Klaus_VoIP schon sagte, haben wir zumindest einen erfolgreichen Fall bei dem die FritzBox ohne ONT angeschlossen wurde. Es scheint also wenn auch mit Umwegen zu funktionieren.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Neuergenervterkundeausfreiburg,

habe dasselbe Anliegen wie Du.

Heute waren die Spanier vor Ort und haben in meinem Keller den ONT installiert.

Auf dem Gerät klebt eine 15 stellige Kombination, die mit AWB anfängt.

Ich vermute, dass das die ONT Kennung ist.

Allerdings habe auch ich die 5590 und will den ONT generell überspringen.

Die Dame von UGG hat mir gesagt, dass dies auch möglich sei, allerdings solle ich anfangs erst einmal den ONT mit der Fritzbox verbinden, damit die Geräte sich kennenlernen ?

Und danach muss man wohl einen sog. Rediscovery vornehmen, damit die Fritzbox als neues Modem erkannt wird.

Aber wie das dann ablaufen wird, werd ich erst herausfinden können, wenn der neue Vertrag anläuft.

Besser ist es den eigenen Router mit Glasfasermodul auf die bestehenden ONT-Werte zu clonen, denn dann hat man den ONT noch als Backup. Nach einem Re-Discover geht nur die Fritzbox und dann hat man den gleichen Salat wie mit der Mac bei Kabel.  Dann ist man vom Netzwerksupport vollends abhängig.

Kann ich denn einfach bei o2 anrufen, und direkt die Modem ID meiner FritzBox angeben ?

Oder MUSS zuerst die ONT ID angegeben werden ?

Liebe Grüße

Nach dem aktuellen Informationsstand hat o2 KEINE ONT ID´s, da UGG den Netzbetrieb unter Kontrolle hat.  Das wird noch zu klären sein WIE man an die Kennung kommt. Solche Details werden nun mal nicht vom Marketing beachtet. Da gehören noch andere Dinge dazu wie Ausbaustatus etc.. Mein Anschluss läuft nach Meinung von o2 seit November, aber UGG hat sich nicht annähernd bis zum Objekt durchgebuddelt. Wie soll o2 Portierungen planen, wenn man keine Ahnung von den Ausbauverzögerungen hat? 😥

@Neuergenervterkundeausfreiburg 

Wieso brauchst du denn die ONT ID, wenn du besagtes Gerät sowieso nicht nutzen willst ?

So wie ich das verstanden habe, kannst du auch einfach die Modem ID deiner 5590 bei o2 angeben, oder verstehe ich da etwas falsch?

Wird von o2 denn die ONT Installationskennung überhaupt gefordert ?

Mit ont-id und den Zugangsdaten von o2 hat’s bei meiner 5590 direkt geklappt ohne ont. 

Vielen Dank @finallyfiber für deinen Kommentar. Es freut mich, dass es bei dir auf dem Weg geklappt hat. 🙂

Viele Grüße Bianca

@finallyfiber 

Du hast also ganz normal die 5590 direkt per Glasfaser an die passive Box angeschlossen und dann ?

Die Zugangsdaten von o2 im Interface der Fritzbox eingegeben ?

Und meinst du mit ont id die modem id der 5590 ?

Musstest du diese an o2 oder UGG geben oder konntest du die ebenfalls im Fritzbox Interface eingeben ?

Liebe Grüße

1) Zugangsdaten in FRITZ!Box eintragen

2.) Ont I’d aus Ont webinterface auslesen

3.) Ont I’d bei Ont Kennung in FRITZ!Box eintragen

4.) FRITZ!Box mit Glasfaser Kabel direkt an den passiven Anschluss anschließen 

ps: bitte sag Bescheid ob es geklappt hat

Edit jsc: Vollzitat entfernt, da direkt auf den User vorher geantwortet wird! 17.04.23/16:53

Vielen Dank,

werde dir Bescheid geben ob es klappt.

Eig. sollte der Anschluss nächste Woche geschaltet werden, aber da die Baufirma versäumt hat die Fertigstellung des Anschlusses an UGG weiterzugeben, ist der neue Fertigstellungstermin im Juli…

Bin da auch gerade am Klären, dass das alles ein bisschen beschleunigt wird.

Liebe Grüße

Die notwendigen ONT-Daten sollten auch auf der Rückseite vom ONT stehen. Manchmal muss man die Daten auch auslesen, wenn der ONT ungünstig montiert ist oder mit Farbe verschmiert wurde.

@Klaus_VoIP

ist das die Nummer: SN: MSTC….. ?

12-Stellig

Steht bei meinem Ont auf der Rückseite, neinhalten laut FritzBox interface aber unzulässige Zeichen.

Liebe Grüße

Eigentlich müsste da was von Mac ID stehen …

Jedenfalls ist das bei meinem Nokia ONT so. Du wirst einen von Askey haben?

MitraStar ist der Hersteller.

Ja, da steht ebenfalls eine 12-Stellige MAC.

Dann probiere ich die mal aus.

Ist halt auch nicht sehr hilfreich das alles auszuprobieren, obwohl der Anschluss noch gar nicht freigeschaltet ist.

Dann heißt es wohl noch abwarten

Hallo @9gagger,

dir noch einmal ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community 😊

Leider können wir beim Einsatz von eigenen Glasfaserroutern an den Anschlüssen von UGG nicht so toll unterstützen, da ja grundsätzlich an diesen Anschlüssen der Betrieb über den durch UGG gestellten ONT vorgesehen ist.

Der Anschluss von Fritzboxen direkt am Passiv-Anschluss ist aber bereits in mehreren Fällen geglückt, und wir freuen uns natürlich über euer Feedback zu diesem Thema.

In diesem Beitrag wurde einfach nur die ONT-Seriennummer in der Fritzbox eingegeben, vielleicht hilft dir das ja auch weiter:

Auf jeden Fall scheint es recht einfach zu sein, einen Router direkt anzuschliessen.

Melde dich gerne, wenn es bei dir soweit ist und dein Anschluss aktiviert wurde, ob dann alles gut funktioniert hat.

Viele Grüße

Giulia

Da bin ich wieder…

Was für ein Kampf !

Anschluss sollte eig. schon im April laufen; das hat sich aber verzögert auf 27.07.

Grund: Ich hatte den ont direkt nach Installation der Baufirma wieder vom Netz genommen, da ich wie erwähnt nicht vorhatte, ihn zu nutzen.

Was ich nicht wusste: Der ont sollte einige Tage aktiv laufen, damit die Baufirma im System die Bestätigung bekommt, dass er überhaupt installiert wurde.

Auf Nachfragen bei UGG wollte man mir dann immer neue Termine für die Installation des HüP geben, obwohl dieser schon lange installiert, aber nicht am Netz angeschlossen war- mein Fehler.

27.07: Benachrichtigung über Freischaltung des Internets.

Zugangsdaten und ont Identifikationsnummer eingetragen- kein Internet.

Dann über ont und Kabel versucht: funktioniert…

Seit mehreren Tagen bin ich täglich mit o2 am telefonieren, bisher aber ohne Erfolg.

An der Hardware kann es nicht liegen, da die Baufirma zwei mal das GF Kabel von der passiven Netzabschlussbox zum Router gemessen hat.

Es müssen entweder die Zugangsdaten, die ont Id Nummer oder beides falsch sein….

Die Leute der o2 hotline bemühen sich, aber ich habe das Gefühl, dass sie sich auch nicht wirklich mit diesem spezifischen Thema auskennen…

Demnächst soll wohl ein Techniker vorbei kommen, aber ich habe die Hoffnung schon fast aufgegeben…

Bei Fragen an UGG blocken diese sofort ab wenn sie hören, dass der ont nicht benutzt werden soll…

Glück für @finallyfiber, dass es bei dir so reibungslos funktioniert hat, was aber auch beweist, DASS es funktioniert.