Von Vodafone zu O2

Wenn du derzeit einen Kabelanschluss nutzt, kannst du natürlich parallel auch einen DSL- oder Glasfaseranschluss nutzen (sofern an der Anschlussadresse verfügbar). Wegen der Kosten für dann 2 Anschlüsse würde ich das aber vermeiden. 

Im übrigen gibt es keine “o2 Glasfaser”. o2 nutzt bei Glasfaser Vorleistungen von Unsere Grüne Glasfaser (UGG, Joint Venture von Allianz und Telefónica Group), Deutsche Telekom und wilhelm.tel 

o2 nutzt im Kabelbereich auch Kabel/DOCSIS Vorleistungen von Vodafone, schaue also genau hin, was du bestellst.

ok, 
mir wurde gesagt dass ich dann aus dem alten Vertrag rauskomme. Der von O2 oder so übernommen wird weil es wohl eine Kooperation mit Vodafone gibt.

Mal ne Frage:

Wer hat dich denn angerufen, sah die Rufnummer so "0176 888 54…" aus?

Davon abgesehen wäre es auch sinnfrei, einen Tarif auf Basis des Kabelanschlusses bei o2 zu bestellen, wenn du eben mit diesem Kabelanschluss nicht zufrieden bist. Der Kabelanschluss würde derselbe bleiben. 

ganz genau diese Nummer. 

Ok dann weiter mit Kabel und Vodafone rumschlagen.

Danke euch

Das war ein externes Call-Center, welches im Auftrag von o2 Verträge an den Mann und die Frau bringen soll ... da wird alles erzählt, was der potentielle Kunde hören will.

Wenn es darum geht aus dem Vodafone Vertrag herauszukommen, mache eine Messkampagne mit der Desktop App von breitbandmessung.de, wenn diese Minderleistung bescheinigt, so kannst Du wohl ein ausserordentliches Kuendigungsrecht erwirken. Oder wenn Du bei VF bleiben willst eine Minderung. Das jedoch nur weil Du Deinen Kabelanschluss als schlecht beschrieben hast….

das interessiert Vodafone leider nicht. Beim ersten mal wurde die Messergebnisse ignoriert und ich sollte es mit einen von deren Tools machen. Und es ist echt viel Aufwand überhaupt zu den Zeitfenstern da zu sein zum Messen.

Naja, auch dieser Vertrag läuft irgendwann aus, zur Not wird ein Umzug gefaked. Wie man es halt machen muss.

Vielen Dank für eure Hilfe

Wenn Vodafone eine Messkampagne die Minderleistung detektiert und dokumentiert hat einfach ignoriert, dann wende Dich an die Bundesnetzagentur… das ist, wenn der Nachweis korrekt durchgefuehrt wurde, fuer VF nicht optional, das ist Dein im TKG explizit beschriebenes Recht, also lass Dich nicht ins Bockshorn jagen….

Evt sollte mal erstmal aufklären, was das praktisch bedeutet.

Aktuell Kabel, was total schlecht ist, 

Hallo @gehtdoch. 

Wie ich sehe, hast du bereits hilfreiche Antworten zu deiner Frage erhalten. Lieben Dank an alle für die Unterstützung. 

Ein bestehender Vertrag kann leider nicht so einfach durch einen anderen Vertrag beim neuen Anbieter ersetzt werden. 

Es freut uns sehr, dass du gerne zu o2 wechseln möchtest. Wenn es soweit ist, beraten wir dich gerne und finden gemeinsam einen neuen Tarif mit der passenden Technologie. 😊

Liebe Grüße, 

Anna