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Gelöst

VoIP Zugangsdaten für Fritzbox 7272

                                                                                         



Andreas Jahnke                                                                 10. 02. 2016





E-mail :  xxxxxxxxxxxx



Betr.:   o2 VoIP Zugangsdaten für Fritzbox 7272



Sehr geehrte Damen und Herren der Technik,



ich bin seit  15. 08. 2008  Alice Kunde , damals mit dem Tarif  Alice Fun mit DSL als Flatrate und  ISDN-Telefonanschluss.



Meine Kundennummer ist   DE0xxxxx43 und mein persönliches Kennwort  XXXXXXXXXX .



Bis vor zwei Wochen wurde unser Internetzugang und VoIP-Telefonie mit einer Fritzbox 7170 sichergestellt. Durch einen Defekt in dieser Fritzbox musste sie ausgetauscht werden. Mit der neuen Fritzbox 7272 habe ich wieder Internetzugang und kann bei der VoIP-Telefonie Anrufe empfangen.



Leider ist meine Telefonnummer im Server aber nicht registriert, so dass ich selber andere Telefonnummern nicht anrufen kann.



Deshalb würde ich Sie gern bitten, mir zum Registrieren meiner Telefonnummer  4989430XXXX am richtigen Server die notwendigen Zugangsdaten mitzuteilen.



Der aktuelle Stand unserer Anlage ist : 



Betriebs-System :                   Windows 7



aktueller Tarif :                        o2 DSL Fun Max flat ISDN



DSL verbunden mit                  Alice ( Hansenet )



DNS-Server :                          62.109.121.1



Gateway :                              62.52.200.238



Breitband-PoP :                      HN-XDSL



Da die  FRITZ!box 7272  als Telefonie-Anbieter keinen o2-Server  vorsieht, habe ich es mit    „sip.alice-voip.de“ versucht.



Rufnummer :                          4989430XXXX



Kennwort : 



Registrat :                            sip.alice-voip.de



Proxy-Server : 



DTMF-Übertragung :              automatisch



Die Fehlermeldung der Telefonie war :   Anmeldung der Internetnummer 4989430XXXX  war nicht erfolgreich ;  Gegenstelle meldet Ursache 403 .



1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert ;  kein IP-Telefon eingerichtet .



Die  FRITZ!box 7272  hat folgende Eigenschaften :



Serien-Nummer :                 F504.481.30.134.886



IP-Adresse :                       192.168.178.39



Firmware-Version :              120.06.30



Für eine schnelle Hilfe bin ich sehr dankbar.  Vielen Dank für Ihre Mühe !



Mit freundlichen Grüßen



Andreas Jahnke



10 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Die VoIP-Zugangsdaten werden nicht mitgeteilt. Du müsstest also die Fritzbox hinter dem o2-Router schalten. Wie habt ihr damals die Daten für die FB 7170 bekommen?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Klaus_VoIP
Rang
Die Konfigurationsdaten aus der alten Fritzbox lassen sich einfach in die neue Fritzbox laden, egal auf welchem Wege die Daten erlangt wurden. 😉

Aber jetzt sag bitte keiner das die Daten niemals gesichert wurden  ....

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
anja04
Rang
Die Infos zum Alice Anschluss kamen per Email.

Das ist 7,5 Jahre her und die Mail nicht mehr auffindbar.

Sorry !

anja04
Rang
In der Zwischenzeit habe ich den Computer gewechselt,

ohne die alte Fritzbox Sicherungsdatei retten zu können.

Ein Auslesen der jetzt defekten Fritzbox 7170 habe ich versucht,

bisher leider ohne Erfolg.

Klaus_VoIP
Rang
... Tarif  Alice Fun mit DSL als Flatrate und ISDN-Telefonanschluss.Meine Kundennummer ist  DE0xxxxx43 und mein persönliches Kennwort  XXXXXXXXXX .

Bis vor zwei Wochen wurde unser Internetzugang und VoIP-Telefonie mit einer Fritzbox 7170 sichergestellt. Durch einen Defekt in dieser Fritzbox musste sie ausgetauscht werden. Mit der neuen Fritzbox 7272 habe ich wieder Internetzugang und kann bei der VoIP-Telefonie Anrufe empfangen.

Leider ist meine Telefonnummer im Server aber nicht registriert, so dass ich selber andere Telefonnummern nicht anrufen kann.



Da ist in der Darstellung einiges unklar. Über ISDN muß es möglich sein an- und abgehend zu telefonieren. Das dabei der O2-VoIP-Kanal nicht nutzbar ist (separate Telefonnr.) ist klar. Die VoIP-Zugangsdaten gibt es in roten Tarifen nicht. In diesen Tarifen liefert O2 sogar bei Defekten Ersatzhardware. Damit würde auch Telefonie klappen. Alte Hardware (>5 J.), die vielleicht auch verloren ist, braucht ohnehin nicht zurückgesendet werden.

Vielleicht ist das eine Lösungsmöglichkeit?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
anja04
Rang
Die Hardware, die 2008 von Alice geliefert wurde, bestand aus einem Splitter, einem NTBA und einem

Modem Siemens ADSL C2-010-I.

Das ISDN Telefon wurde am NTBA angeschlossen und der Computer am Modem.

Nach einem Jahr wollte ich auf WLAN umstellen. Dafür habe ich das Modem durch die Fritzbox 7170 ersetzt.

An die Fritzbox habe ich dann ein analoges Telefon für die VoIP-Telefonie angeschlossen.

Das ISDN-Telefon habe ich ab dann nicht mehr benutzt.

Soweit ich mich erinnern kann, liefen Internetzugang und VoIP-Telefonie beide über nur eine Telefon-Nummer

ohne besondere VoIP-Zugangsdaten.

Klaus_VoIP
Rang
Die Tarifdetails sollten wir noch mal genau klären wegen VoiP oder nicht. Sieh auch Portal:Tarife - AliceWiki

Im Falle von VoIP gibt es aber wohl keine Zugangsdaten. Bei normaler Telefonie wären die aber nicht notwendig ???

Du kannst das je nach Laune aber auch abkürzen. Bei der Störungshotline anrufen, Probleme mit dem alten Modem melden und um Ersatz bitten. Nach 8 Jahren wird da keiner meckern  😉

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o2_StefanX
Benutzerebene 7
Es ist ein roter Anschluss ohne VoIP (echtes ISDN). Hier sind keine Zugangsdaten notwendig.

Gruß

Stefan

Klaus_VoIP
Rang
Danke! Das erklärt alles. Hatte ich fast schon gedacht wegen ISDN und anderen Ungereimtheiten. 😀

Die Lösung ist also hier, die Box stur nach Anleitung für einen ISDN-Anschluß (nicht VoIP) einzurichten. Dabei fungiert die auch als a/b-Wandler zum Analogtelefon. Eigentlich oversized, aber was solls.

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anja04
Rang
Ja !  Das ist die Lösung. Alles läuft wieder !

Vielen Dank für die schnelle kompetente Hilfe ! 

Ich habe wohl nach den Jahren vergessen,

dass ich drei ISDN Festnetz-Anschlüsse habe.

Tut mir leid ! 

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