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VoIP‑Registrierung scheitert – Router bekommt nur WAN6E – IPv4‑WAN fehlt

  • June 28, 2026
  • 6 Antworten
  • 36 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo zusammen, wir sind Neukunde wegen Glasfaserumstellung. Ich bekomme meine o2‑VoIP‑Telefonie nicht registriert. Mein Router (Speedlink 5501) erhält ausschließlich ein IPv6‑WAN‑Interface (WAN6E). Internet geht.

Ein IPv4‑WAN‑Interface ist nicht vorhanden.
Da o2‑VoIP nur über IPv4 funktioniert, schlägt die Registrierung immer fehl. SIP‑Daten sind korrekt, Router mehrfach neu gestartet, IPv6‑Prefix entfernt – keine Änderung.
Ich habe bereits:
• mit der Hotline gesprochen
• die technische Abteilung erreicht
• einen Termin mit den „Helferlein“ bekommen
Leider konnte keiner der genannten Stellen weiterhelfen, da das Problem nicht am Router, sondern an der Netzkonfiguration (DS‑Lite / fehlendes IPv4‑WAN) liegt.
Ich benötige daher: → Umstellung auf Dual Stack (echtes IPv4) oder → Neu‑Provisionierung des VoIP‑Profils durch die Netztechnik / 2nd Level.
Kann mir jmd weiterhelfen und das an die zuständige Fachabteilung/Netzwerktechnik weiterleiten? Vielen Dank!

    6 Antworten

    Anfänger1
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    • Anfänger1Legende
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    • June 28, 2026

    Dual gibt es ausschließlich Glas und DSL . Cable DS Lite 

    N
    Besucher:in
    • Nicky0506
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 28, 2026

    Wir haben jetzt ja einen Glasfaseranschluss bei O2. Kannst du mir deine Antwort erklären?

    schluej
    Legende
    • schluej
    • June 28, 2026

    Die VLAN ID wurde korrekt eingestellt?

    Live long and prosper 🖖
    Anfänger1
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    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • June 28, 2026

    Ich frag mich immer wie man so machen kann,  einen 13 Jahren uralten Speedlink zu nutzen bei Glasfaser ohne irgendwelche Updates noch , übrigens WAN 6E Anschluss,kann er sowieso nicht verarbeiten also somit nicht angebunden 

    ONT angebunden wie ?

      Klaus_VoIP
      Legende

      Du hast Dual-Stack, da o2 (außer Cable) nichts anderes schaltet! Was der Router daraus macht … ???

      Bei anderen Telekom-Routern haben Änderungen beim DNS geholfen VOIP per IPv4 zu ermöglichen. Dazu müsste man bei dem Ding aber erst mal IPv6 totschalten. Keine Ahnung bei dem Museumsstück. 

      PS: mit Suchfunktion kommt man übrigens zu funktionierenden Einstellungen wie hier 

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 28, 2026

      Hallo ​@Nicky0506,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Mit einem Glasfaseranschluss bei uns hast du auf jeden Fall Dualstack. Daran kann es nicht scheitern.

      Gerade die Telefonie macht bei Speedport Routern leider immer wieder Probleme.  

      Ich kenne mich allerdings mit deinem Router auch nicht aus. Aber vielleicht kann dir einer dieser Beiträge aus der Community schon weiterhelfen: https://hilfe.o2online.de/search?q=Speedlink+5501?

      Viele Grüße

      Giulia

       

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