VoIP Passwörter aus ZyXel Router auslesen

Hallo,

 

ich hab die Zugangsdaten per E-Mail angefordert und eben erhalten.

 

Was gegen die Hotline spricht? Here we go:

 

Ich hatte bislang 3x bei der o2-Technik angerufen und jedes mal falsche Lösungen bekommen.

Beispiel: ich hatte den Verdacht auf eine defekte TAE/Endleitung und um eine DMM/ELQ Messung gebeten. Anhand der mir genannten DMM Werte konnte ich den Fehler selbst beheben indem die TAE ersetzt wurde.

Anschließend musste ich mit entzündetem Auge feststellen, dass man meinen Port vollkommen unnötig fixiert hatte auf ein 14400 BS8 Profil. Bis zum Defekt der TAE hatte ich keinen einzigen Syncabbruch, der SNR lag immer bei 9-10dB bei stabilen 16.500 kbits. Nicht, dass fehlende 2000 kbits für mich störend sind, hab mich deswegen auch nicht beschwert.

 

Die nächste Geschichte war, dass TAL Kabel (Verbindungskabel Router-TAE) war defekt und fragte nach Ersatz.

Die Tante am Telefon klickte ihren geführten Dialog durch und dieser meinte wohl "ein Entstörticket an den Netzbetreiber" muss erstellt werden. Klatsch ging ein Ticket raus und was meint ihr was neben dem nachgelieferten TAL-Kabel passiert ist? Yepp, Portprofil 12157 BS8 wurde seitens TDe eingestellt.

Auf Nachfrage wurde eine mir leidige Ticketrückmeldung aus dem Haus Telefonicaverlesen "... aufgrund der Leitungslänge von 720m und der damit verbundenen Dämpfung ... blabla.. ist technisch keine höhere Bandbreite realisierbar". Lese das tagtäglich und muss meistens dabei grinsen. Nicht umsonst ist die Telefonica-Technik aus Paderborn als Drosselbande bekannt.

 

Ich weiss, dass man von einem Hotline-Agent technisches Grundwissen nicht voraussetzen kann wegen den geführten Dialogen. Das Frontoffice muss diesen Müll halt nutzen (Arbeitsanweisung). In dem Unternehmen wo ich arbeite ist es das selbe, daher bringt man Verständnis auf für die Agents. Jedoch kann man erwarten, dass die Gesprächspartner zuhören, ein Kundenanliegen verstehen; ggf nachfragen wenn Unklarheiten sind; und nicht irgendeinen Schwachsinn interpretieren.

 

Mir persönlich ist es egal ob 12157/14400 kbits, man merkt den Unterschied beim surfen nicht. Solange die Bandbreite für meine Bedürfnisse ausreicht ist es OK.  Was soll passieren wenn ich wirklich mal eine Störung habe 😀

Ja sicherlich habe ich den Internetexplorer genommen...

Ich hab mal ein paar Bilderchen gemacht, da kannst am besten sehen wie sich das ganze bei mir darstellt. Habe lediglich meine Rufnummer und RCTS Nummer ausradiert, ansonsten ist alles original zu sehen

 

Erklärung zu den Bildern:

 

Bild 1(sip1.jpg): hier wird unter Authentifizierung nur der Benutzername angezeigt und kein ge-x-tes Passwort. Daher kannst im Quelltext auch keines im Klartext finden

 

Bild 2(sip2.jpg): hier habe ich beide interessanten Felder markiert. Oben ist soweit alles gem. deinem Howto und im unteren Bereich siehst kein Value wo ein Passwort zu finden ist.

 

Bild 3(sip0.jpg): hier kannst den Grund für erkennen.

 

Dadurch, dass die Box automatisch provisioniert (TR069) wird nach laden der Werkseinstellungen, werden einige Funktionen dabei deaktiviert. Genau hier liegt der Hase im Pfeffer.

 

hmmm, ich glaube wir kommen der Sache etwas näher...

 

Firmware Version Ihres Geräts V3.40(AOF.8)D0 | 21.11.2011 

Allerdings hast du den Classic und ich den Premium dran. Gibt es außer WLAN noch einen technischen Unterschied zwischen den beiden Ufos?  Wäre mal gut, wenn ein anderer User mit der selben Firmware-Version prüfen könnte ob dort das selbe vorliegt. 

 

Muss mir mal eine ältere Firmware besorgen und installieren. Will aber erst abwarten, bis wir uns einen neuen Router zugelegt haben in der kommenden Woche. Mein Ufo ist defekt, führt reboots durch wie es lustig ist, befürchte nach einem Downgrade kommt das Teil überhaupt nicht mehr hoch. Zeigt genau die selben Macken auf wie eine Fritz!Box 7112/7113 die 2,5 Jahre alt ist. Billigmodel halt. 

Es gibt eine neue Version für den Comfort? Ich dachte auch das die vom Stand her gleich sind.

 

Interessant.

Hallo Jan,

 

es handelt sich um einen o2 DSL Vertrag aus dem Jahr 2008. Die neue Firmware muss mir nach dem letzten Anruf angedreht worden sein, wo mir eine Mitarbeiterin den Defekt des Routers bescheinigt hatte - ebenfalls ohne Absprache...

Ich weiss nicht ob du ein Mitarbeiter von o2 bist, jedenfalls sollte man vorher mit dem Kunden reden bevor man irgendwelche Maßnahmen ergreift. 

Nein, das hast falsch verstanden.

 

Bei mir startet sich der o2 Router ständig neu. Hab schon mehrfach Werkseinstellungen geladen, den Router als alleinigen Abnehmer ohne PC/Telefon/TAL-Kabel an eine andere Steckdose geklemmt und das Teil rebootet selbst da von alleine.

Sprich Hardware ist defekt und außerhalb der Garantieleitungen von euch. Ein entsprechendes Preisangebot für den 7270 über 99,00 EUR hab ich abgelehnt, hat prinzipielle Gründe im Rahmen langjähriger Kundschaft bei euch. Bin schon bei o2 wo das Dingen noch Viag Intercom hiess. Egal, tut auch nichts zur Sache.

 

Auch wenn das Teil auf wundersame Weise jetzt 4 Tage am Stück durchgehalten hat, wird der Fehler bald wieder auftreten. Kenne die exakten Macken von der Fritz!Box 7112/7113 die wir vertreiben. Nach 2,5 Jahren in Betrieb ist schnell Schluss mit lustig. HartzIV Boxen sagen die einen oder anderen Kollegen dazu...

 

Will mir eine Fritz!Box 7270/7240 zulegen und dafür benötige ich die Zugangsdaten für VoIP, welche ich aus dem Router Comfort auslesen wollte, was - wie in den vorherigen Einträgen ersichtlich wird - nicht klappt. Dies liegt entweder an der neuen Firmware oder an der Konfiguration durch euren ACS Server, durch welche mein Ufo konfiguriert wird.

Jedenfalls liegt es nicht am Defekt des Ufo, weil das Passwort dort nicht erscheint. 

Moin,

 

die neueste Firmware für Zyxel o2 Router ist die F08, die wird aktuell ausgerollt.

 

d.h. alle o2 Router holen sie sich nach und nach....

 

Also war der Mitarbeiter gar nicht ganz so schlimm! 😉

Hing wohl mit dem Reset zusammen dasder Router sich an aktuallisiert hat!?

 

Ciao

 

o2_Jan

Hi Christian,

du kannst gerne mich oder einen der anderen Mods anschreiben, die VoIP Daten können wir dir gerne geben.

Grüße, Matze

 

Ha, die geben die Daten immer raus ???? Dann lies mal hier bitte !!!

 

Zitat:

Ich habe mir den Datensatz und den Stand der Bearbeitung angeschaut, die Kollegen haben nochmal alles geprüft, leider ist es nicht möglich die 7490 dem Anschluß zuzuteilen. ( wurde mir versprochen)

 

Die Kollegen haben dich darüber auch per Post informiert.

Als Zugangsdaten können wir die Zugangsdaten für das Internet mitteilen, jedoch keine weiteren Daten, das tut mir leid.

 

Grüße

Yvonne