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Voip Hauptrufnummer ändern, ISDN-Option kündigen

  • May 21, 2020
  • 4 Antworten
  • 275 Aufrufe

TWC
Stammgast
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Besteht die Möglichkeit beim abmelden der ISDN-Option eine andere der vorhandenen Rufnummern als Hauptrufnummer zu wählen?

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @TWC,

 

vielen Dank für deine PN. Ich habe die Option von ISDN auf Analog geändert und deine Wunschrufnummer als bestehenbleibende Hautprufnummer hinterlegt. Du bekommst über die Änderung in Kürze eine Mail von uns.

 

Liebe Grüße

Larissa

4 Antworten

Jogi
Legende
  • May 21, 2020

Moin,

 

so weit ich weiß, ist das so nicht möglich, aber du kannst hier mit Geduld auf einen Moderator warten, der mal schaut.

 

Greetz


akapuma
Stammgast
Forum|alt.badge.img+14
  • Stammgast
  • May 21, 2020

Hallo,

gibt es überhaupt eine “Hauptnummer”? Ich habe mal in meine Unterlagen geguckt, dort stehen 4 Nummern drin, und zwar gleichberechtigt.

Bitte dran denken, daß die ISDN-Option nicht nur mehrere Nummern beinhaltet, sondern auch die zweite Leitung. Die ist dann auch weg.

Gruß

akapuma


o2_Larissa
  • Team
  • May 25, 2020

Hay hay @TWC,

 

wenn du die ISDN-Option abbestellen möchtest, nehmen wir das, wenn auch ungern, für dich vor. Das führt allerdings zu genannten Folgen. 

Solltest du weiterhin die Deaktivierung der Option wünschen, kannst du dir eine der Rufnummern für die weitere Verwendung aussuchen. Melde dich dazu nochmal hier im Thread und sende deine Ruf- oder Kundennummer zusammen mit deiner persönlichen Kundenkennzahl per PN an @o2_Support. Gib darin auch bitte direkt an, welche der Rufnummern weiterhin aktiv bleiben soll.

 

Liebe Grüße

Larissa


o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • June 3, 2020

Hay hay @TWC,

 

vielen Dank für deine PN. Ich habe die Option von ISDN auf Analog geändert und deine Wunschrufnummer als bestehenbleibende Hautprufnummer hinterlegt. Du bekommst über die Änderung in Kürze eine Mail von uns.

 

Liebe Grüße

Larissa