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Vetragsinhaberwechsel - keine Ermittlung der Leitungs ID möglich

  • July 3, 2026
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

da meine Frau über Corporate Benefits viel bessere Konditionen als unsere aktuellen hat, habe ich meinen Vertrag gekündigt und sie hat einen neuen abgeschlossen (gleiche Wohnung, es müsste die gleiche Leitungs-ID sein). Beim Vertragsabschluss konnte sie meine Daten nicht angeben, da O2 als vorheriger Anbieter nicht ausgewählt werden konnte, sondern nur andere Anbieter zur Auswahl standen.

Um eine Unterbrechung zu vermeiden, wollten wir die Express-Aktivierung nutzen. Allerdings kann ich die Leitungs-ID nicht auslesen. Die o2-Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen. Ich habe versucht, die ID über die Fritz!Box 7590 auszulesen, habe es aber nirgendwo gefunden. Auch der Versuch über anschlussinfo.de hat nichts gebracht, vermutlich weil mein Vertrag aktuell noch aktiv ist.

 

Danke für die Hilfe!

 

LG, Amer

5 Antworten

Bumer
Legende
  • July 3, 2026

Um eine Unterbrechung zu vermeiden, wollten wir die Express-Aktivierung nutzen.

Expressaktivierung bei DSL-Verträgen

Expressaktivierung mit O₂ Router

Voraussetzung: Du nutzt eine Homebox oder FRITZ!Box von O₂ (Miethardware).

Stecke den Router an die TAE-Dose und lasse ihn mind. 60 Minuten angesteckt. Wenn nun die DSL-Leuchte am Router durchgehend leuchtet, ist die Expressaktivierung möglich und ihr könnt euch den Technikertermin sparen. Jetzt noch schnell die Expressaktivierung über das entsprechende Antragsformular beauftragen und ihr könnt euch schon auf Internet zuhause freuen. Du wirst im Anschluss per E-Mail oder SMS darüber benachrichtigt, ob die Expressaktivierung funktioniert.

Expressaktivierung mit Leitungs-ID (bei eigenen Routern)

Nach Vertragsabschluss erhältst du alle notwendigen Informationen per E-Mail oder SMS mit dem Hinweis auf unsere Serviceseite zur Expressaktivierung. Über das Auftragsformular kannst du deine Leitungs-ID an uns übermitteln und wir prüfen ob eine Expressaktivierung möglich ist.

Bitte beachte, dass in beiden Fällen nur Neuanschlüsse ohne Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme oder Umzüge mit Zieltechnologie ADSL/VDSL berücksichtigt werden können. Für Glasfaseranschlüsse wird aktuell noch keine Expressaktivierung angeboten.

So erhältst du deine Leitungs-ID

  • Schließe zuerst deinen aDSL2+ fähigen Router an die TAE Dose an und baue eine Verbindung mit einem internetfähigen Endgerät über LAN oder WLAN auf
  • Öffne nun im Internetbrowser die Seite www.anschlussinfo.de 
  • Über den Button „Informationen anzeigen“, kannst du nun deine Leitungs-ID einsehen.

Wichtig: Sollte dir keine Leitungs-ID angezeigt werden, ist die Expressaktivierung an deiner Adresse nicht möglich. Die Freischaltung deines DSL-Anschlusses erfolgt am bisher vorgesehenen Aktivierungstermin mit Technikerbesuch.

Leitungs-ID: Auftragsformular ausfüllen

  • Trage deine Leitungs-ID, sowie deine persönlichen Daten in das Auftragsformular ein
  • Schicke anschließend das Formular ab und wir prüfen die Verfügbarkeit der Expressaktivierung an deiner Adresse und informieren dich umgehend per E-Mail oder SMS.

Blitzschneller DSL-Umzug

Oft kommt ein Umzug schneller als gedacht und neben den persönlichen Dingen, muss natürlich auch der geliebte Internetanschluss umziehen. Wenn es also ganz fix gehen soll, beantrage deinen Umzug bei der Kundenbetreuung und teile uns anschließend deine Leitungs-ID per Auftragsformular mit.

 


Anfänger1
Legende
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  • Legende
  • July 3, 2026

Das geht definitiv auch nicht , Solange der Anschluss noch geschaltet ist. Mindestens 72 Stunden nach Beendigung vom Alten Anschluss funktioniert die Leitungs ID ​@amko93 

 

Offline bist mindestens 4 Tage wenn man unbedingt keinen Techniker will


poales
Legende
  • Legende
  • July 3, 2026

@amko93 

soll eine Rufnummernmitnahme erfolgen ? 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2026

Es soll keine Rufnummernmitnahme erfolgen, da sie es bei dem Vertragsabschluss nicht angeben konnte. 

Da mein Vertrag am 09.07. abläuft und ihrer am 21.07. beginnt (es handelt sich um dieselbe Wohnung, dieselbe Anschlussdose), ist es da nicht möglich, dass O2 den Beginn des neuen Vertrags auf den 10.07. ändert und alles funktioniert? Physisch ist die Anschlussdose freigeschaltet.


Anfänger1
Legende
Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • July 3, 2026

Ich frag mich nur,warum macht man auch keinen Umzug nach TKG ? Ja Inhaber kann dabei gewechselt werden) 

Dann hättest das Problem definitiv nicht. Da würde alles 1zu1 übergehen.

 

Aber 10.7 ist definitiv nicht möglich. Das würde nicht mal funktionieren beim Leitungsinhaber ( Telekom) das ist Fakt. 

Ich wette vor dem 21.7 wird auch nichts geschaltet,davon kannst zu 99% ausgehen 

Physisch ist auch nichts freigeschaltet am APL