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vertragswchsel dsl

  • March 19, 2023
  • 5 Antworten
  • 37 Aufrufe
littlejoe66
Besucher:in

Habe den normalen Basic Vertrag und würde den Internetvertrag 250 mit der Fritz Box haben 

Jetzt möchte ich wissen ob meine Festnetznummer bleibt und ein Techniker kommen muß

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 19, 2023

    Hallo @littlejoe66,

    einen DSL Wechsel (Vvl) kannst du nur über die Kundenbetreuung in Auftrag geben. Einen Techniker braucht es bei vorhandenen Anschluss, in der Regel nicht. Die Rufnummer ändert sich nicht.

    LG

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • March 19, 2023

    Hi @littlejoe66,
    vielen Dank für dein Interesse. Wenn du magst, prüfen wir gerne was wir dir im Rahmen einer Verlängerung anbieten können.
    Welcher Tarif und welcher Mietrouter soll es genau sein? Deine Mailadresse selbst ist noch aktuell, oder? 

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2023

    Hallo @littlejoe66 ,

    gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung.
    Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht geschickt

    Schau dazu bitte hier in den Postfach. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 24, 2023

    Hallo @littlejoe66 ,

    bisher habe ich von dir in den PNs noch keine Antwort erhalten.
    Ist dir der Beitrag hier, eventuell durch gerutscht?

    Liebe Grüße Maria

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 27, 2023

    Hallo @littlejoe66 ,

    da du dich bisher nicht wieder hier zurück gemeldet hast,
    gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg
    klären konntest. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

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