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Vertragsverlängerung/Tarifwechsel Glasfaser

  • July 28, 2025
  • 7 Antworten
  • 79 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo hätte gern ein Angebot zu meinem Glasfaser Anschluß, würde gern von 250MBit auf 300MBit aufstocken bzw. wechseln?!

Desweiteren mal eine Frage, gehört der Router zu einem bestimmten Zeitpunkt mir oder ist das nur Miete.

Wenn nur Miete dann bitte Angebote ohne Router.

Gruß Tom

7 Antworten

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 30, 2025

Hallo Tom ​@T0MP0 ,

Schön, dass du dich für ein Angebot zu deinem Glasfaseranschluss interessierst 😊 wir schauen gern, was da für dich machbar ist. 

Der Router ist immer zu Miete und muss nach Vertragsende auch wieder zurück gegeben werden.

Ein unverbindliches Angebot schicken wir immer an die hinterlegte Kontakt-eMail-Adresse. Ist die noch aktuell?

LG, Rebecca

    T
    Besucher:in
    • T0MP0
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2025

    Email sollte aktuell sein.

    Gruß Tom

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26

      ​@T0MP0 

      Tipp: besorge dir einen eigenen Router. Ist langfristig gesehen günstiger. Modell 5690 Pro (nutze das Teil selber und kann beide Technologien : VDSL sowie auch Glasfaser). Dann musst du aber bei Nutzung von Glasfaser die Modem-ID o2 mitteilen. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • July 31, 2025

        Moin ​@T0MP0 🙂

        Ich habe deinen Wunsch geprüft und dir gerade ein Vertragsverlängerungsangebot in unseren Glasfasertarif o2 Home L 300 (2024) Kombi per E-Mail geschickt ✉ 

        Dabei habe ich angegeben, dass du einen eigenen Router nutzen wirst. Wenn du dich dafür entscheiden solltest (oder auch wenn nicht), du kannst deinen Mietrouter jederzeit per Router Retoure an uns zurücksenden.

        Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte). Das Angebot gilt 8 Kalendertage. Bitte beide Checkboxen bestätigen, die Dokumente herunterladen und dann auf "Jetzt kaufen" klicken, wenn es dir zusagt und du es so bestellen möchtest 😊

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        T
        Besucher:in
        • T0MP0
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 3, 2025

        Hallo o2_Kathi

        Hatte mir bei einem Angebot mehr erhofft.

        Laut bisherigen stand würde ich bei einem Wechsel bessere Konditionen erhalten als wenn ich Bestandskunde bleibe, etwas näher an den Neukunden Tarifen wäre super.

        Ich warte da nochmal und frag später nochmal nach einem Angebot.

        Gruß Tom 

         

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • August 3, 2025

        ​@T0MP0  

        Hatte mir bei einem Angebot mehr erhofft.

        Mehr als der Kombivorteil ist nicht möglich.

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • August 4, 2025

        Hallo ​@T0MP0 ,

        meine Kollegin hat dir hier bereits das best mögliche Angebot zugeschickt.
        Mehr ist da tatsächlich nicht möglich.

        Teile uns gerne mit, ob du dich dennoch dafür entschieden hast.

        Viele Grüße Maria

         

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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