Vertragsverlängerung Glasfaser

vor 1 Monat
Sept. 15, 2026 3:34 PM UTC
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Marko1989
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

Ich wollte meinen Glasfaservertrag verlängern und wieder 10 euro Kombi Vorteil mitnehmen. Jedoch glaube ich, dass es online nicht geht, da die Angaben welche man eingeben müss, eher nach einen neuen Vetrag klingen.

Geht das nur über Kundenservice (also telefonisch) oder wie soll ich vorgehen?

Lösung von almightyloaf

Moin,

Geht das nur über Kundenservice (also telefonisch) [...] ?

Ja, fast, über den Live-Chat oder die Community auch, allerdings ist für letzteres einerseits Geduld erforderlich und anderseits dass dein o2 Community Konto mit deinem o2 Kunden Konto verknüpft ist.

Online ist keine Vertragsverlängerung möglich.

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