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Vertrag aufheben

  • March 10, 2026
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe am 01.02 einen Vertrag über O2 Home Anschluss beschlossen und am 11.02.2026 bereits geäußert dass ich den Vertrag nicht haben will. Dieser ist auch eingangen. Auf Ihre Webseite war es nicht möglich den Kontakt mit einem Widerruf abzusenden, sodass ich mich gezwungen sah den Formular mit der Kündigung auszufüllen. In der Zeit hatte ich von Ihnen auch keine Kundennummer erhalten oder sonstige Sachen wie eine Telefonnummer, sodass der Vertrag eindeutig beschireben werden konnte. Ich habe jetzt bereits einen Vertrag bei einem anderen Anbieter und es ist daher sinnlos für mich, dass ich einen DSL Vertrag doppelt zahle. Gern Können Sie mir ein Angebot wie ein Vertrag oder Handy zu senden, da mein O2 Tarif bald ausläuft im selben Wert wie die DSL Anschluss. Aber ich brauche den DSL Anschluss aktuell nicht und ich habe bereits am 11.02 geäußert dass ich es auch nicht haben will. Ich habe auch mehrere Widerrufe bereits geschickt. Ein Brief mit einem Widerruf bescheid kam auch erst am 24.02.2026 erst bei mir, was natürlich sehr spät ist. Auch dieser wurde ausgefüllt und zurück geschickt. Der DSL Vertrag wird nicht benötigt und ich will für einen DSL Vertrag nicht doppelt zahlen. Ich bin seit über 15 Jahren bei Ihnen Kunde. Ein Entgegenkommen wäre da sehr wünschenstwert, sodass man sich einig werden kann, aber doppelt DSL Vertrag zahle ich nicht und wie schon gesagt kamen mehrere EMAILs und Widerrufe meiner Seite in kurze Zeit, die bis heute immer noch nicht benatwortet woden sind.

Bitte den DSL Vertrag stornieren und ggf. ein Handy (Iphone zb=) Vertrag oder sonsitges anbieten. Aber sinnlos doppelt zahlen möchte ich auf keinen Fall. 

Bitte stornieren Sie den Vertrag.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

3 Antworten

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Hi,

in den Vertragsunterlagen solltest du auch die Widerrufsbelehrung finden, dort steht auch wie du den Vertrag widerrufen kannst.

Die o2 Community ist leider hierfür nicht wirklich der geeignetste Kanal...


o2_Anna
  • Moderatorin
  • March 14, 2026

Hallo ​@SamKh
Willkommen in unserer o2 Community.
Hat dir der Tipp von almightyloaf weiterhelfen können?
Hast du denn inzwischen eine Rückmeldung zu deinem Widerruf erhalten? 
Liebe Grüße, 

Anna


poales
Legende
  • Legende
  • March 14, 2026

Ein Brief mit einem Widerruf bescheid kam auch erst am 24.02.2026 erst bei mir, was natürlich sehr spät ist. Auch dieser wurde ausgefüllt und zurück geschickt.

@SamKh 

wan wurde das Schreiben ab O2 gesendet?

hast du das nachweisbar gesendet?

als Einschreiben?

 

du kannst das Schreiben auch zusätzlich über das Kontaktformular hochladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/