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Verschiebung Termin Glasfaserfreischaltung

  • March 20, 2026
  • 5 Antworten
  • 37 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe nun nach der Umstellung meines o2-Tarifs von Kupfer auf Glasfaser den Freischaltungstermin bekommen. Lässt der Termin sich verschieben? Was muss ich ggf. dazu tun? 

Vielen Dank!

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 20, 2026

    Lässt der Termin sich verschieben?

    Meinst du einen früheren Termin?

     

      G
      Besucher:in
      • GuDiDin
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 20, 2026

      Nein, später, um eine Woche nach hinten schieben.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 20, 2026

      Rufe die Hotline an und lasse dich zum Aktivierungsteam [Aktivierungshotline] weiterverbinden.

       

        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 20, 2026

        Ich heiße dich herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community,  ​@GuDiDin 🤗

        Es ist schön zu sehen, dass Bumer dir hier schon mit Tipps zur Seite stand - danke dir 💐
        Wie ist denn der aktuelle Stand? Hast du beim Kundenservice schon angerufen und die Terminverschiebung beauftragen können?

        Viele Grüße
        Daniela

        Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
        G
        Besucher:in
        • GuDiDin
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 20, 2026

        Ich habe die technische Hotline erreicht und nun die definitive Antwort, dass eine Verschiebung des Termins beim Umstieg von Kupfer auf Glasfaser (Vertragsänderung eines 02-DSL Vertrags auf Glasfaser) nicht möglich ist. Ich kann nicht so Recht verstehen, warum das nicht geht; muss es aber akzeptieren....

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