Liebe O2 team: kundennummer DE15413002
Auf mein Vertrag steht dass die Verbindungsgeschwindigkeit in unser Haus ist Zwischen 25000 und 50000Kbits aber wo ich den freischaltungstermin hatte hab die Internet Geschwindigkeit gemisst und ist nur 6000kbits.sagen Sie mir jetzt ob Sie mir den Hombox o2 mit Fritzbox wechseln oder was wird gemacht
Verbindungsgeschwindigkeit
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Es macht keine Sinn, seinen Beitrag irgendwo anzuhängen. Ich habe das mal angepasst.
Und was ist die Lösung für mein Problem jetzt ?
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24 February 2016
Moin,
hast du die Geschwindigkeit per Lan, oder per Wlan ermittelt ? Wie heißt dein Vertrag ?
Falls per Wlan ermittelt, bitte per Lan messen, da beim Wlan zu viele Störfaktoren möglich sind.
Falls du die Geschwindigkeit per Lan ermittelt hast, kannst du die Störungshotline unter 0800-5251378 kontaktieren, dann könnte eine Störung vorliegen.
Greetz :-)
hast du die Geschwindigkeit per Lan, oder per Wlan ermittelt ? Wie heißt dein Vertrag ?
Falls per Wlan ermittelt, bitte per Lan messen, da beim Wlan zu viele Störfaktoren möglich sind.
Falls du die Geschwindigkeit per Lan ermittelt hast, kannst du die Störungshotline unter 0800-5251378 kontaktieren, dann könnte eine Störung vorliegen.
Greetz :-)
Ich hab O2 DSL ALL-in-L.ich Messe das das jeden Tag mit mein Handy und liptop auch per willan und die geht immer runter nicht hoch und diese hombox 6641 LEDE Leuchte sind nicht stabil auch.nur wenn es 3 Handys mit willan verbunden sind dann die Verbindung wird langsam!
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24 February 2016
Moin,
dann schließe dein Laptop mal mit dem Lan-kabel an den Router an und messe dann mir diesem Speedtest die Geschwindigkeit Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test.
Liegt die Geschwindigkeit dann im Rahmen, dann musst du dein Wlan optimieren, um besser Geschwindigkeiten per Wlan zu erzielen.
Ist die Geschwindigkeit mit Lan auch zu langsam, dann liegt wohl eine Störung vor, dann musst du die Störungshotline anrufen.
Das die Lampen von Internet und Wlan blinken ist völlig normal, alle anderen sollten stabil grün leuchten.
Greetz :-)
dann schließe dein Laptop mal mit dem Lan-kabel an den Router an und messe dann mir diesem Speedtest die Geschwindigkeit Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test.
Liegt die Geschwindigkeit dann im Rahmen, dann musst du dein Wlan optimieren, um besser Geschwindigkeiten per Wlan zu erzielen.
Ist die Geschwindigkeit mit Lan auch zu langsam, dann liegt wohl eine Störung vor, dann musst du die Störungshotline anrufen.
Das die Lampen von Internet und Wlan blinken ist völlig normal, alle anderen sollten stabil grün leuchten.
Greetz :-)
Ok das werde ich machen aber erst heute Abend bin Grad auf der Arbeit.
Danke
Danke
Liebe Jogi
Ich hab mein wllan mit Laptop anschließen und hab gemisst da stand 72,0 Mbits
Ich hab mein wllan mit Laptop anschließen und hab gemisst da stand 72,0 Mbits
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25 February 2016
Moin,
vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt:
nimm bitte das gelbe Kabel, das beim Router beilag, schließe das an einen der gelben Stecker vom Router an und das andere Ende steckst du in den richtigen Stecker am Laptop. Dann schaltest du das WLAN am Laptop aus. Dann machst du den Speedtest.
Dann bitte das Ergebnis hier schreiben. Dann das gelbe Kabel wieder weg. Dann das Wlan wieder einschalten.
Greetz :-)
vielleicht habe ich mich falsch ausgedrückt:
nimm bitte das gelbe Kabel, das beim Router beilag, schließe das an einen der gelben Stecker vom Router an und das andere Ende steckst du in den richtigen Stecker am Laptop. Dann schaltest du das WLAN am Laptop aus. Dann machst du den Speedtest.
Dann bitte das Ergebnis hier schreiben. Dann das gelbe Kabel wieder weg. Dann das Wlan wieder einschalten.
Greetz :-)
Hab ich da stand 72Mbits
Ich glaub das hat mit Router zu tun der nimmt nicht die ganze Geschwindigkeit heraus
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25 February 2016
Moin,
dann herzlichen Glückwunsch, du beziehst die Leistung eines XL- und hast einen L-Vertrag. 😀😀😀
Da kann der Router ausnahmsweise mal nichts für😀, der wandelt lediglich das Signal für dich nutz- und anschließbar um.
Dann liegt also das Problem bei deiner Wlan-Umgebung und eventuell deinen Geräten. Da gibt es ein paar Tipps für den Router:
- den beiden Funknetzen (2,4 GHz/ 5 GHz) unterschiedliche Namen geben, damit die Geräte auch wissen, mit welchem Netz sie sich verbinden sollen.
-einen festen freien Kanal einstellen, dazu schaust du dir am Besten vorher mit einem Wlan-Tool (z.B. WifiAnalyzer) die Funknetze in deiner Umgebung an, sucht dir einen freien Kanal aus und stellst den im Router fest darauf ein
- (gilt für 2,4 GHz-Netz) eventuell bereitet der Modus Schwierigkeiten, daher mal von b/g/n auf b/g oder nur n ändern, (gilt für 5 GHz-Netz) mal den Modus von ac/n auf nur n ändern.
Bitte nicht alles auf einmal machen, sondern eines nach dem anderen.
Greetz :-)
dann herzlichen Glückwunsch, du beziehst die Leistung eines XL- und hast einen L-Vertrag. 😀😀😀
Da kann der Router ausnahmsweise mal nichts für😀, der wandelt lediglich das Signal für dich nutz- und anschließbar um.
Dann liegt also das Problem bei deiner Wlan-Umgebung und eventuell deinen Geräten. Da gibt es ein paar Tipps für den Router:
- den beiden Funknetzen (2,4 GHz/ 5 GHz) unterschiedliche Namen geben, damit die Geräte auch wissen, mit welchem Netz sie sich verbinden sollen.
-einen festen freien Kanal einstellen, dazu schaust du dir am Besten vorher mit einem Wlan-Tool (z.B. WifiAnalyzer) die Funknetze in deiner Umgebung an, sucht dir einen freien Kanal aus und stellst den im Router fest darauf ein
- (gilt für 2,4 GHz-Netz) eventuell bereitet der Modus Schwierigkeiten, daher mal von b/g/n auf b/g oder nur n ändern, (gilt für 5 GHz-Netz) mal den Modus von ac/n auf nur n ändern.
Bitte nicht alles auf einmal machen, sondern eines nach dem anderen.
Greetz :-)
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