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Verbindungsabbrüche seit Tarifumstellung Ende September

  • January 9, 2021
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79 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • April 7, 2021

@Nela_85 Du mußt das anders Rechnen…

Für die 7590 (oder auch 7490) wären 50€ Bereitstellungspauschale und 10€ Porto fällig geworden.

Also hat die Fritzbox Kaufmännisch 80€ gekostet… ROI nach 16 Monaten bei 5€/Monat.

Emotional gebe ich Dir recht, als Techniker war es eine gute Entscheidung.

Live long and prosper 🖖
    A
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    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • April 7, 2021

    Hallo @Nela_85,

    wenn DSL Verbindungsabbrüche “nur” sporadisch auftreten, dann kann es mitunter passieren ,dass in der Zeit, wo über das Ticket eine Beobachtung des Anschlusses stattfindet, keine Abbrüche auftrten und das Ticket daher geschlossen wird.

    So ärgerlich es dann auh sein mag, der Weg über eines erneutes Ticket ist in einem solchen Fall sinnvoll, wenn diese Einschränkungen wieder auftreten… :-/

    Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen, laut den mir vorliegenden Unterlagen läuft der Anschluss inzwischen seit über einer Woche stabil und ohne Abbrüche., Kannst du das soweit bestätigen?

    Auch vom Vorleister gab es eine Rückmeldung, dass mittlerweile Arbeiten stattgefunden haben.

    Gruß,

    Lars


    Hallo @o2_Lars,

    nachdem ich noch in einem anderen Forum unterwegs war und die mir zu einem anderen Router geraten habe, habe ich mir diesen zugelegt.

    Der soll mit einem anderen Chip arbeiten und dadurch besser mit meiner Broadcomstelle zusammen arbeiten.

    seit dem Abschluss der FRITZ!Box 7530AX läuft der Anschluss einwandfrei. Jedoch 140€ aus eigener Tasche, da mir O2 keinen anderen Router als der 7490 zur Verfügung stellen wollte. Für den 7590 hätte ich einen Vertrag abschließen müssen, auch wenn ich diesen hätte nur testen wollen.

    Schade, das einem niemand entgegen gekommen ist..

    Liebe Grüße 

     

    Das hätte ich aber von o2 @o2_Lars schon erwartet,das @Nela_85 zumindest 6 Monate Befreiung bekommt solange die Störung halt war. 

    rentek
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    • rentekLegende
    • Legende
    • April 7, 2021

    Herzlichen Glückwunsch zur 7530AX mit Broadcom-Chipsatz und der dadurch stabilen Leitung.

    Aber die habe ich dir schon von Anfang an empfohlen. ;)

    Vielleicht kann ein Moderator dir eine Kulanzgutschrift erteilen.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 14, 2021

    Hallo @Nela_85,

    freut mich zu lesen, dass der Anschluss nun stabil läuft. Ich persönlich sehe hier eher den Eingriff des letzten Technikers als Ursache, was sich ja zeitlich mit dem Kauf eines eigenen Routers überschnitten hat. Die 7530(AX) ist ja ebenfalls auch Supervectoring-tauglich, kann dann also auch einmal an schnelleren Anschlüssen genutzt werden. 

    Den Unterschied in der Stabilität zwischen einer 7490 und 7530AX sehe ich persönlich an einem Anschluss mit knapp 200m Leitungslänge zumindest hinsichtlich der Stabilität nicht wirklich, es ist durchaus möglich, dass ein aktuelleres Modell das eine und andere MBit/s mehr heraus kitzeln kann, tatsächliche Einschränkungen auf der Leitung, für die ein Technikereinsatz durchgeführt wurde, kann aber auch ein neuerer Router nicht beseitigen.

    Gruß,

    Lars

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