Verbindungsabbrüche seit Monaten

hihi,

wie schon im titel beschrieben, geht es um mein dsl und ständige verbindungsabbrüche meines internets.

zunächst lag das problem an der geschwindigkeit, statt 100mbits kamen tatsächlich nur 15-20mbits an. ein wenig später traten immer wieder in unregelmäßigen abständen verbindungsabbrüche statt, bei denen mein router an die 20-30 minuten brauchte, um wieder eine verbindung zum internet herzustellen.

nachdem ich dies meldete, wurde mir geraten, den router auszutauschen. also wurde mir ein neuer router zugeschickt und der alte mitgenommen. nochmal der gleiche router, dieselben probleme.

nach ca. einem/anderthalb monat/en wurde die internetgeschwindigkeit stabiler und es kommen nun immerhin 65mbits mehr oder weniger konstant an, zumindest so, dass ich, wenn es funktioniert, problemlos streamen und spielen kann. doch da kommen wir zum knackpunkt: eine stabil funktionierende internetverbindung ist hier essentiell wichtig und da bin ich bei meinem jetzigen problem, nämlich, dass ich ständig abbrüche habe und das mehrmals am tag...und das jeden tag. zwar startet mein router mittlerweile innerhalb von 2-3 minuten neu und hat eine verbindung zum internet in 5-6 minuten, jedoch ist das nicht befriedigend genug, da ich ca. 4-7 mal verbindungsabbrüche habe und das langsam etwas lästig wird, dafür, dass man so viel geld für sein internet bezahlt, um vom kundenservice immer wieder dasselbe zu hören. 

ich mache den telefonmenschen beim kundenservice auch keine vorwürfe, dass sie keinerlei ahnung von dem haben, was sie machen oder sagen. sie klicken wahrscheinlich multiple-choice-mäßig die antworten/probleme an und lesen vor, aber wie gesagt, bringt es den kunden letztendlich null weiter, wenn er in der o2-lösungs-dauerschleife hängt.

eine lösungsvorschlag für mein problem wäre ziemlich nett, denn dieses ständige neugestarte meines routers nervt langsam ^^