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Verbindungsabbrüche mehrmals töglich

  • January 29, 2026
  • 7 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo zusammen,

FRITZ!Box 7590 bricht mehrmals täglich die Verbindung zum Internet ab, Techniker war schon da, neuer Wandanschluss, DSL Rate gedrosselt, neues DSL Kabel dran. Probleme bleiben, o2 Hotline sagt ich solle einen anderen Router mal testen, konkrete Problemlösungen gibt es keine.

Außerordentliche Kündigung ist raus, auch da noch keine Rückmeldung seit dem 20.01.2026. Jemand ne Idee? 
 

Danke und Grüße,

Daniel

7 Antworten

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  • Legende
  • January 29, 2026

Sonderkündigung steht überhaupt nicht zu. Du musst den Anbieter schon 3x nachbessern lassen sonst wird das nichts.

 

Poste mal das Spektrum und die DSL Infos ​@Rumelner 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2026

Vielen Dank für die Unterstützung 

 


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  • Legende
  • January 29, 2026

@Rumelner  Da ist nichts gedrosselt der läuft auf Vollsy.

Du könntest allerdings mal das Netzteil tauschen die von AVM sind nicht so die Wucht wenn die älter werden 

Steht in den Ereignissen tatsächlich Internetverbindung und nur neue IP Adresse?

8.20 Fritzbox ist drauf?

 

https://fritz.com/pages/update-news?product_group=FRITZ%21Box&product=fritzbox-7590


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2026

Ja FritzBox ist auf 8.20

 

Ereignisse sind voll mit Ereignissen wie:

DSL antwortet nicht (Keine DSL Synchonisierung)

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

Internetverbindung IPv6: AFTR konnte nicht bezogen werden: Grund 7 (got not aftr)

PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. 
 

Plus etwas das ich bisher nicht auf dem Schirm hatte:

Temporärer Kanalwechsel auf Kanal 36 (Frequenz 5.180GHz), bis die Prüfung auf berechtigte User (zB Radar) auf der eingestellten Frequenz 5.260GHz abgeschlossen ist.

 

Dazu wurde der außerordentlichen Kündigung nicht entsprochen, wie bereits von dir vermutet:

Eine außerordentliche Kündigung aus technischen Gründen setzt allerdings voraus, dass Sie uns über die

technischen Probleme an Ihrem Anschluss informieren und uns die Möglichkeit zur Beseitigung der

Einschränkungen geben. Da Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben, können wir Ihrem

Kündigungswunsch nicht entsprechen.
 

Standardsatz denke ich, ich habe so oft mit der Hotline telefoniert, beim letzten Gespräch kam nur „Probieren Sie einen neuen Router!“ - Kein Wort zu den ewigen Verbindungsabbrüchen, nichts.


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 11, 2026

Hallo ​@Rumelner,

wie ist der aktuelle Status bei deinem Anschluss? Haben sich die Verbindungsabbrüche zuletzt erledigt oder bestehen diese weiterhin?

Standardsatz denke ich, ich habe so oft mit der Hotline telefoniert, beim letzten Gespräch kam nur „Probieren Sie einen neuen Router!“ - Kein Wort zu den ewigen Verbindungsabbrüchen, nichts.

Dass es zuletzt bei solchen Tipps geblieben ist, ist natürlich nervig. Wenn ich das aber richtig verstanden habe, da auch ein Techniker bei dir war, hatte man zuvor Tickets für dich aufgenommen? Wurde das zuletzt ebenfalls nochmal für dich veranlasst?

VG
Dennis


rentek
Legende
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  • Legende
  • February 11, 2026

Du hast deine Fritzbox falsch eingerichtet. DSL über O2 wird mit echtem Dualstack betrieben, du hast jedoch Dual Stack Lite aktiviert.

Richte bitte die Fritzbox mit dem Internet-Anbieter “O2 DSL” ein, dann beizieht die Fritzbox automatisch eine echte IPv4- und echte IPv6-Adresse. Oder aktiviere unter “IPv6” den Punkt “Native IPv4-Anbindung verwenden”.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2026

Hallo ​@o2_Dennis 

ich hatte jetzt gute zwei Wochen Ruhe, komischerweise seit dem Zeitpunkt als ich ordentlich gekündigt habe.

Heute geht es wieder los mit den Verbindungsabbrüchen. 
Ein Techniker war da, geholfen hat das damals nicht. Ein erneuter Techniker Termin, wenn ich dich jetzt richtig verstanden habe, wurde danach von eurer Seite nicht mehr veranlasst. Das ist von der Kündigung Abstand nehmen werde, ist also Stand heute unwahrscheinlich.

Grüsse