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Verbindungsabbruch Telefon nach 15 Minuten

  • April 11, 2020
  • 2 Antworten
  • 375 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo Community,

ich bin nicht der erste mit dem Problem - seit rund einem Monat bei O2 mit DSL und Festnetz ohne Probleme, aber es gibt eine Mobilfunknummer, bei der eingehende Telefonate zu meiner O2 Festnetznummer nach genau 15 Minuten reproduzierbar abbrechen. Die Nummer kommt von PremiumSIM, welches über Drillisch letztlich auch im O2 Netz läuft. Seltsamerweise passiert es nicht, wenn ich mit meiner eigenen PremiumSIM Nummer anrufe.

Scheinbar gibt es solche Probleme schon seit Jahren, wenn ich die Foren durchsuche, aber keine Lösung die ich finden konnte. Die Hinweise, daß es sich um ein Routing Problem handeln könnte, scheinen mir am plausibelsten.

Ich habe mich parallel auch an PremiumSIM gewandt. Müßte doch möglich sein, so ein Event einmal zu tracen, da ich es ja perfekt reproduzieren kann.

 

2 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • April 11, 2020

Soweit mir bekannt, sollten solche Probleme immer vom Anfang zum Ende hin analysiert werden. D.h. der derjenige der einen Anschluss nicht störungsfrei anrufen kann, meldet das an seinen Anbieter und der prüft dann den Ruf ausgehend von seinem Netz zum Zielanschluss.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 16, 2020

    Hallo @oxygen64 und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

    Wenn die Telefonie zu Deinem Anschluss von allen anderen Anschlüssen bis auf diesen einen funktioniert, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass dort die Ursache liegen kann.

    Ein Fehlrouting schließe ich persönlich hier aus, denn dann würde de Anruf ja gar nicht erst bei Deinem Anschluss ankommen.

    Was ist denn inzwischen über PremiumSIM heraus gekommen, was wurde dort als Ursache festgestellt? Läuft nun alles wieder so, wie es soll? Hast Du diese eine SIM schon einmal in einem komplett anderem Telefon testen können?

    Gruß,

    Lars

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