Verbindung DSL Abbrüche unregelmäßig

okay

Viel Erfolg!

Danke!

Austausch hat wunderbar geklappt, jetzt warten wir mal ein/zwei Tage ab.

Das Problem besteht leider weiterhin.

Folgendes konnte ich beobachten:
Router verliert Synchronisation -> verbindet sich kurzzeitig -> verliert wieder synchronisation -> verbindet sich langfristig.

Auffällig ist dabei, das sich die Werte unter DSL-Informationen deutlich unterscheiden.
Screenshot 1: Normaler Zustand.
Screenshot 2: Verbindung nach 1. Abbruch, schlechte Werte

DSL-Dauertest läuft.

Erst mal super, dass der Austausch gut geklappt hat.

Hierzu hab ich folgende Fragen:

Hast du jetzt nur eine neue TAE-Dose, oder hast du an die neue TAE-Dose die zweite TAE-Dose als Verlängerung angeschlossen? An welcher TAE-Dose ist die Fritzbox angeschlossen?

Wann hat sich die Fritzbox erstmals neu synchronisiert, nachdem du die TAE-Dose gewechselt hast? Nachts zwischen 3 und 4 Uhr am Tag nach dem Wechsel der TAE-Dose? War dann die Leitung nach der Synchronisation bei den besagten 17416 kbit/s?

Hast du danach die Fritzbox nochmals neu durchgestartet und wieder vollen Sync?

Heute Nacht war bei einer Bekannten dasselbe Szenario. Sie hatte statt stabiler 60.000 nur noch 19.000. Das DLM der Telekom hat heute Nacht um 5 Uhr die Leitung zurückgesetzt. Nach Routerneustart wieder volle 60.000.

Ich habe die alte Verteilerdose gegen eine TAE ausgetauscht, der Router ist dort jetzt direkt angeschlossen.

Synchronisiert hat sich die Box sofort nachdem sie wieder eingesteckt wurde. Das die Leitung zwischenzeitlich nur 17416kbit hatte, ist mir aber gestern abend schon aufgefallen, das war eher gegen 22 Uhr. Kann es dir aber nicht genau sagen, da ich heute früh die Steckdose gewechselt habe und dabei das Protokoll gelöscht wurde.

Neu gestartet in dem Sinne habe ich nicht, guter Ansatz, mache ich gleich. Normalerweise Synct die auch ohne Neustart, dauert nur immer einige Minuten.

Es bleibt mysteriös ...

Sind die Kabelenden sauber abisoliert und fest mit der TAE-Dose verschraubt?
Eine Idee wäre noch, die Polung zu tauschen, also die linke Ader nach rechts und umgekehrt. In seltenen Fällen bringt das eine Verbesserung, obwohl DSL an sich Wechselspannung ist und es egal ist, wie rum die Adern in der TAE-Dose stecken.
Dabei darauf achten, dass es keinen Kurzschluss gibt.

Kabel sind blank und stecken fest in der Dose. Habe jetzt mal getauscht, abwarten.

Hast du nach Tausch der Adern und anschließendem Neustart der Fritzbox wieder volle 110.000 down und 42.000 up?

ja. das tritt/trat nur auf wenn im laufendem betrieb die sync verloren ging

Ok. Dann viel Erfolg.
Sollte es danach wieder zu Abbrüchen kommen, ist möglicherweise die Fritzbox defekt. Ich hatte auch mal eine 7490, die bei Voll-Last die Synchronsisation verloren hat. AVM hat diese dann auf Garantie ausgetauscht.

das ist auch nur kurz. wenige minuten. dann gibt es einen automatischen neuen sync und danach wieder volle geschwindigkeit. naja, schauen wir mal. vielleicht fällt avm noch was ein wenn die langzeitdiagnose durch ist.

Hallo @remsatex, gab es denn seither wieder Resyncs, oder ist die Leitung seitdem stabil? 🙂

hey @rentek, der letzte Verlusst der Synchronosierung war gestern um 19 Uhr, es sieht soweit also gut aus, noch aber traue ich dem Frieden nicht. Wenn es so bleibt, würde ich sagen Case closed, der Austausch der Dose muss die Lösung gewesen sein. Muss man erstmal drauf kommen! Ich markiere deine Idee morgen Abend als Lösung.

Hmm, also war nach dem Austausch der Dose doch noch ein Verbindungsabbruch. Das darf eigentlich nicht sein. Vllt ist doch (auch) an der Fritzbox etwas schadhaft.

hm, ich dachte das die Leitung sich vielleicht einpendeln muss. ist natürlich quatsch. die Dose ist derzeit noch offen, falls ich mal wieder ran muss, möglicherweise ist beim Deckel draufmachen was verrutscht, dachte ich. aber stimmt, gestern abend war die ja auch schon offen.

fritzbox weiß ich nicht, hatte erst die 7490 dran, und aktuell die 7530, das war bei beiden.

dann habe ich noch überlegt ob es am nahegelegem vw werk liegen kann, stromschwankungen oder so, dass wäre aber dann regelmäßig. oder verkabelung vor meiner wohnungstür.

dann habe ich noch gelesen das ich mir wohl ein signaturkabel kaufen sollte, falls ich später noch eine störung melden sollte.

finds ehrlich gesagt fast komisch das die leitung jetzt 24h stabil ist 😃

Handelt es sich bei dem verwendeten DSL-Kabel um das Original-DSL-Kabel der Fritzbox?

FB zu TAE nein, das ist jetzt zu kurz. Ich habe es gegen ein Neues ausgetauscht (6m). Vorher war es aber das Original, allerdings mit dem ollen Telefokabel davor ...

Ich verstehe sowas nicht, geht mir nicht in den Schädel

Heute ist Tag 5

Hättest du am Tag 1 angerufen, wäre der Techniker längst dagewesen und hätte deinen Anschluss kostenlos entstört!

Tel: 089 78 79 79 400 oder 0800 52 51 37 8 Kostenfrei. Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an

Mache ich falls die Störungen wieder häufiger werden, falls nicht hat sich der Techniker eine Fahrt gespart.

Hallo @remsatex,
oha, das war ja schon die reinste Bastelstunde hier :-)
Ich habe mir mal die Daten der Fritzbox angeschaut und auch einen Blick auf die Leitung geworfen. Das sieht für mich so aus, als ob irgendwo im Leitungsweg etwas nicht so ganz in Ordnung ist.
Die kurzzeitige Synchronisation ohne Vectoring mit und mit knapp 16MBit/s kann zum Beispiel darauf hin deuten, dass zu dem Zeitpunkt die Verbindung nur über eine Ader gelaufen ist, also irgendwo zwischen DSLAM und dem Router irgendwo ein Kabelbruch vorliegt oder irgend ein Kontakt nicht ganz sauber läuft.
Auch die immer wieder auftretenden Abbrüche deuten auf einen Fehler hin.
Ich ziehe meinen Hut vor der Arbeit, die Du Dir schon gemacht hast, denke aber, dass an dieser Stelle ein Ticket über unsere DSL Technik der richtige Weg ist.
Gruß,
Lars

Hallo @o2_Lars, das wäre prima. Leitest du das in die Wege oder was muss ich machen?

@o2_Lars sorry... hab mich vertippt. Bitte wieder entlösen.

edit Thomas3 : ...hab die Lösung wieder rausgenommen

Gibt es denn noch Verbindungsabbrüche außerhalb der Nachtzeit?
Bei einer Bekannten war, nachdem das DLM die Leitung mal wieder von 70.000 kbit/s auf 6.0000 kbit/s "gefixt" hat, auch eine Synchronisation auf ADSL-Niveau und ohne Vectoring. Nach einem Neustart lagen wieder volle 60.000 kbit/s an und sind jetzt schon vier Tage stabil ohne jedwede CRC-Fehler.

Ein Ticket kann nur über die Hotline 08005251378 gemacht werden.