Veralteter Router

​@Siusi123 

das kann über eine Störungsmeldung bei der Festnetz Hotline laufen.

Wenn aber der Router nicht defekt ist, sondern nur veraltet, wirst du höchstwahrscheinlich ein Mietgerät bekommen. Eventuell wäre es dann  sinnvoller und günstiger, einen eigenen Router zu kaufen.

Melde dich morgen oder am Montag bei der Kundenbetreuung und frage nach was möglich ist, damit du vergleichen kannst.

Und die anderen HomeBoxen haben auch gern Probleme mit VPN gemacht.

Wenn es günstig sein muss, kauf Dir bei Ebay eine FRITZ!Box 7520.

Wenn Du mehr Geld ausgeben kannst geht auch die 7530 ax oder besser.

Laut meiner IT-Abteilung entstehen wegen der veralteten Technik aber auch erhebliche Sichheitsrisiken für meinen Internetzugang. Und auch wenn der Router nicht kaputt ist, ist es mir so nicht mehr möglich im Home Office zu arbeiten. Da ich nun schon 13 Jahre O2-Kunde bin, ist ein neuer Router hoffentlich inklusive. 

Der Router ist seit vielen Jahren bei o2 (und den meisten Anbietern) nicht mehr inklusiv. “Deine” IT, also vermutlich die IT deines Arbeitgebers hat schon Recht mit den Sicherheitsrisiken, aber dein Arbeitgeber muss ja auch dafür sorgen, dass du im Home-Office arbeiten kannst, wenn er das möchte. Eventuell beteiligt er sich also an die Kosten des Routers.

Melde dich morgen oder am Montag bei der Kundenbetreuung und frage nach was möglich ist, damit du vergleichen kannst.

O2 tauscht wenn überhaupt nur kostenfrei gegen eine Homebox, die macht aber gern Probleme mit VPN. Wenn Du etwas anderes möchtest kostet es:

Wie lange Du Kunde bist ist unerheblich.

Ruf bei der Nummer von ​@poales an.