VDSL zu viele Störungen

Kann bitte hier jemand einen O2-Link für ein Ticket eröffnen, posten.

Hallo ​@Niadem ,

bei einer Störung kannst du dich nur an die Störungshotline wenden,
hier können wir keine Störungen aufnehmen. 
Anders ist es nicht möglich.

Viele Grüße
Maria

Hallo o2_Maria,

ich habe mich bei der Störungshotline gemeldet und einen Ticket eröffnen lassen, wurde mir zwar telefonisch bestätigt dass ein Ticket eröffnet wurde, es kam aber keine Bestätigung. Also wie im September 2025 werde ich wohl wieder mindestens 10 Tickets eröffnen müssen bis  sich jemand findet und alles richtig gerade biegt! Und dann hat man wieder für paar Monate Ruhe.

PS. Ticket Nummer 9X45X1X gefunden

Die Technische Abteilung soll wieder den alten ASSIA Wert wieder einstellen und alles wäre wieder Normal.

​@Niadem Da ist kein Assia aktiv. Und eine Rekonf. gibts bei O2 sowieso nicht ,und kann auch nicht bei der Telekom beauftragt werden . Desweiteren liegt auch keine aktuelle Störung vor , der AS hat immer noch locker 90 % der Kapazität was gebucht ist und bereitgestellt ist 

Jedes Ticket wird so geschlossen ausser man will unbedingt einen kostenpflichtigen Techniker Einsatz. 

Anfänger1 Da ist kein Assia aktiv. - Was ist es dann?

Wie sieht es denn bei ASSIA deiner Meinung aus? Hast du dafür eine ausführliche Erklärung.

Sonst sind deine Bemerkungen nur kontraproduktiv.

Bei mir wurde der Sync im September nach den Tickets wiederhergestellt und hat monatelang bis März fehlerfrei funktioniert!

Meine Cat6 Leitung hat zwei Enden, ein End steckt in der Fritze-Box, das andere End ist am AP-Telekom.

Hallo ​@Niadem ,
gut, dass du nun eine Störung aufgenommen hast. 
Ich drücke die Daumen, dass diese schnellstmöglich bearbeitet wird. 
Gruß, Solveig 

• o2_Solveig

Ich drücke die Daumen, dass diese schnellstmöglich bearbeitet wird. 

Danke o2_Solveig,

heute morgen wurde die Verbindung neu synchronisiert, ziemlich aggressiv, mal schauen wie lange der Sync durchhalten wird bis die ASSIA wieder eingreift.

ASSIA kann die Leitung in mehrerlei Hinsicht stabilisieren. Entweder durch Begrenzung der max. DSLAM-Rate, oder durch Erhöhung der Target-SNR. Bei ​@Diadem scheint wohl beides in Kombination vorzuliegen. Einerseits wurde die max. DSLAM-Rate in Empfangsrichtung von 292 MBit/s auf 265 MBit/s gedrosselt, was in Anbetracht der errechneten Leitungslänge von 227 Metern nicht verwundert (hier würden selbst unter Idealbedingungen niemals 292 MBit/s ankommen können), zum anderen wurde - offensichtlich aufgrund von temporären Störeinflüssen außerhalb des Machtbereichs des Threaderstellers -  die Target-SNR von 6dB kurzzeitig auf 10dB erhöht und nun wieder auf - zunächst - 8dB gesenkt. Bei idealer Teilnehmeranschlussleitung zwischen DSLAM und Router könnte ASSIA die Target-SNR von 6dB wieder freigeben, so dass sich der Anschluss an der errechneten Leitungskapazität von knapp 257 MBit/s @ 6dB SNR synchronisiert.

Hallo ​@Niadem,

ich habe mir deinen Anschluss eben einmal angeschaut, ich würde sagen, das sieht auf jeden Fall schon deutlich besser aus. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie es sich in den kommenden Tagen entwickelt. 

Viele Grüße

Giulia

SNR 6dB ist extrem aggressiv und instabil, 8dB ist schon ziemlich knapp.

Ich habe korr. DTU ’s  3500/min, der Wert ist zu hoch!  ES=1

Diese zu hohen DTUs deuten auf einen Fehler zwischen DSLAM und Fritzbox hin. Meistens Wackelkontakte oder EMV-EInkopplungen.

Du hast die Endleitung zwischen APL und TAE-Dose selber verlegt, habe ich das richtig in Erinnerung? Wenn ja, wechsle mal auf ein anderes Adernpaar und mach einen schwebenden Schirm zwischen APL und TAE-Dose. Ggf. andere Kabel oder anderes Netzteil ausprobieren. Oder sogar eine andere Fritzbox zum Abgleich. 

Hallo ​@Niadem ,
rentek hat dir hier schon super Tipps gegeben. 💐
Magst du diese einmal testen und berichten ? 
Gruß, Solveig 

Ja, die Tipps vom  @rentek werde ich testen.

Wie schon mehrmals erwähnt, ich habe ein direktes Cat6 Netzwerkkabel liegen,

Telekom APL > CAT6 >5690Pro  Schirm mit PE verbunden.

Meiner Meinung die Störungen werden von Außen zum größten Teil eingeschleust

Diesen Profil muss jemand eingestellt haben, definitiv nicht ASSIA

Erst bekomme ich jeden Tag mehrere O2 SMS und werde um Rückruf 08005251378 gebeten damit O2 den Ticket schließen kann. Wegen Verständigungsproblemen wurde Telefonat einfach von den Mitarbeitern beendet ohne irgendetwas vom Ticket gesagt zuhaben. Muss ich wohl abends versuchen, vielleicht findet sich jemand der mich versteht.

Falls du die Schirmung der Endleitung einerseits an der TAE-Dose und andererseits am APL angeschlossen hast, entferne diese mal zu Testzwecken. Kontrolliere bitte auch, ob die Adern sowohl am APL als auch der TAE-Dose mit LSA-Werkzeug incl. Kabelmantel aufgelegt bzw. fest angeschraubt sind. Auch der APL muß nur geerdet werden, wenn Überspannungsableiter-Module gesteckt sind. Wann diese Module zum Einsatz kommen, ist festgelegt. Allgemein ist die Einbindung in den Potenzialausgleich nicht erforderlich und wird auch von der Telekom nicht ausgeführt.

Potienzialausgleich ist Pflicht und ohne gibt es keine Bereitstellung und keine Entstörung bzw wird die Partie kostenpflichtig ​@rentek 😉 von der Telekom 

Hmm, da streiten sich die Geister wohl: Telekom APL Erdung

die störabstandsmarge ist meines erachtens ziemlich niedrig… klingt als wäre ein kabel nicht richtig drauf gepatcht...

Also ich sehe bei 8/7 bei der Störabstandsmarge keine Probleme. 

Ich fahre hier mit 9/6 durch die Gegend. 

227m ist nicht kurz. Und wenn man auf der Strecke noch zusätzliche Kunden aufschaltet kann es passieren das die Kapazität sinkt. 

Trotz alledem würde ich da dran bleiben weil die korrigierten DTU´s viel zu hoch sind. 

krass bei mir war da immwe ende mit sync :(

Störabstandsmage bis 5 ist völlig normal und ein AS läuft stabil . Störabstand 10 ist ein Sicherheitsmodus von Assia wenn krasse Störungen auftreten das der AS stabil wieder wird 

erst die Ursache finden.

Kann nur zu allem sicher sagen dass die Störung oder Störungen entstehen nur abends zw. 20-22Uhr und nicht jeden Tag. Die sind definitiv nicht von mir. Um meine ~20m CAT6 auszuschließen habe ich 1meter Stück Cat7 Netzwerkkabel direkt an APL gepatcht und in 5690Pro eingesteckt.

Gleicher Sync, identische Störungen, SNR 11dB

Hat schonmal jemand EMV Filter eingesetzt gehabt?

Dann würde ich an deiner Stelle mal den Funkenstörmessdienst der Bundesnetzagentur einschalten.