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Warum O2
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Frage

VDSL zu viele Störungen

  • September 2, 2025
  • 62 Antworten
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62 Antworten

  • September 29, 2025

@Niadem 

I, Robot!

Das ist in der Tat eine sehr kluge Frage…

;)

Sagt Dir der Zwinker etwas?


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  • Stammgast
  • October 1, 2025

Hier fingert jemand auf jedem Fall, aber keine ASSIA

Mein Sync ist wieder plötzlich annähernd wie am Anfang,,

 


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  • Stammgast
  • October 6, 2025

Nach ’m letzten Ticket habe ich diesen fest eingestellten Sync 239,12MBit/s

das kann doch nicht ASSIA sein!?

Nach Router Tausch hatte mir angeblich die ASSIA mein Sync auf 155MBit/s abgesenkt!  Ein Monat hat jetzt gedauert bis mein DSL Sync wieder den annähernden Ursprungswert eingestellt bekommen hat.

Gibt es eine bestimmte Reihenfolge für den Router Tausch bzw. einen gezielten Neustart, z.B. nach Updates?  

Wird jetzt jede Leitungsunterbrechung als Störung registriert und gleich von ASSIA auf den fest eingestellten SYNC Wert gekappt!? 

Warum bleiben die O2-Tickets unbeantwortet? Erledigt/nicht erledigt!? Was wurde gemacht?


Na ja, die dynamische Portoptimierung (Assia) setzt Limits fuer den Sync (was AVM als DSLAM-Datenrate Max. bezeichnet) und wenn da z.B. 240.000 Kbps gesetzt ist heisst das, der Sync darf nicht > als 240 Mbps, i.d.R. liegt der dann ausgehandelte Sync etwas unter dem Limit, d.h. 239.12 Mbps passt fuer mich zu einer Assia-Intervention.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 7, 2025

Hallo ​@Niadem,

na, das sieht ja doch schon wieder besser aus und ich hoffe, dass es dabei bleibt bzw. in den kommenden Tagen noch etwas höher geht. 

Deine Störungstickets habe ich mir auch gerne noch einmal angeschaut, ein Fehler konnte hier nicht festgestellt werden, die Bandbreite wurde für in Ordnung befunden. Nachdem du dich nicht mehr gemeldet hattest, wurde das letzte Ticket einige Tage später geschlossen. Es ist in der Tat schade, dass du da keine Rückmeldung mehr erhalten hast. 

Viele Grüße

Giulia


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  • Stammgast
  • October 7, 2025

die Bandbreite wurde für in Ordnung befunden. 

Die Bandbreite wird immer in Ordnung sein, die bewegt sich zw. 150-250 MBit/s, die einfachste Auslegung. Aber den Grund für die Bandbreite Kappung verstehe ich immer noch nicht!? Es kann doch nicht sein, wenn man Router Updatet oder wechselt, dass man im Anschluss gleich auf 100MBit/s SYNC reduziert wird. Oder ist mein Anschluss zum Versuchskaninchen geworden!?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 9, 2025

Hallo ​@Niadem,

so extrem sollte sich das eigentlich nicht auswirken, da hast du vollkommen Recht. 

Es kann bei einer oder mehreren Unterbrechungen immer wieder mal zu einer Fehleinschätzung kommen, und sie als Störung missinterpretiert werden. Dadurch wird dann für die Störungssicherheit die Bandbreite reduziert. Da das Ganze automatisiert abläuft, kennen wir die genauen Hintergründe im Einzelfall dann leider nicht. 

Aktuell läuft aber alles wieder zu deiner Zufriedenheit?

Viele Grüße

Giulia


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  • Stammgast
  • October 14, 2025

Hallo o2_Giulia,

wenn der Sync wie Aktuell so bleiben würde!?

Werde mich nach ’m nächsten AVM Update melden,

da mit Sicherheit wird mir meine ASSIA die Verbindung wieder kappen.

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 23, 2025

Hallo ​@Niadem ,

alles klar, dann melde dich am besten nach dem nächsten AVM Update wieder bei uns.
Bis dahin drücke ich fest die Daumen, dass alles weiterhin läuft. 

Viele Grüße Maria


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • October 23, 2025

@Niadem 

Ein AVM Update triggert definitiv nicht ASSIA. Es ist ja nur ein “Soft Reboot”. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 29, 2025

Hallo ​@Niadem,
ich hoffe es läuft noch alles wie es soll. Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden und melde dich bei offenen Fragen.
Liebe Grüße Bianca


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  • Stammgast
  • October 29, 2025

AVM triggert auf jedem Fall ASSIA, dadurch wird SYNC auf 150MBit/s herabgesetzt.

Ich werde mich beim nächsten Update auf jedem Fall melden.

Aktueller SYNC im vergleich zum Anfang ist immer noch nicht wie früher,

sondern ein fest  eingestellter ASSIA SYNC 239,12MBit 

Dieser SYNC ist aktuell stabil, 

schauen wir mal wie es weiter nach einem Update oder Unterbrechung gehen wird!