VDSL-Sync steht (116 Mbit/s), aber PPPoE-Zeitüberschreitung – Keine Antwort auf PPPoE-Pakete

​@o2_Giulia 

Wichtiges Update: Der Anschluss lief nach dem temporären Router-Wechsel und Reset kurzzeitig wieder, ist jetzt aber erneut mit demselben Fehler abgebrochen („Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete“).

Es ist daher ziemlich wahrscheinlich, dass der BNG-Port bzw. die L2TP-Schnittstelle zwischen Telekom und o2 die Session nach kurzer Zeit wieder verliert und PADI-Pakete verwirft. Ein Hardware-Defekt der FRITZ!Box ist ausgeschlossen, da sie kurzzeitig einwandfrei lief. Bitte eskaliert das Ticket an die Netztechnik für eine Neukonfiguration des BNG-Ports / Line-ID.

Nimm das nicht falsch, aber ich denke die Netzwerkingenieure bei Telefonica und bei Deutsche Telekom wissen was sie tun :)

Aber es ist definitiv eine wichtige Information, dass der neue Router kurzzeitig funktionierte und dann plötzlich nicht mehr.

Es ist daher ziemlich wahrscheinlich, dass der BNG-Port bzw. die L2TP-Schnittstelle zwischen Telekom und o2 die Session nach kurzer Zeit wieder verliert und PADI-Pakete verwirft.

Hierzu konntest du allerdings auch eben keine entsprechende Belege liefern. Das ist eben so das Thema, wenn man sowas thematisieren möchte, gerne, aber dann muss man auch etwas Substanz liefern können. Einfach behaupten ist meiner Ansicht nach schwierig...

​@almightyloaf 

Einfach behaupten ist meiner Ansicht nach schwierig

Da ist was dran, ich hätte es zurückhaltender formulieren sollen

Der Anschluss lief nach dem temporären Router-Wechsel und Reset kurzzeitig wieder, ist jetzt aber erneut mit demselben Fehler abgebrochen („Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete“).

Ich könnte jetzt final noch den neuen Router ein paar Stunden laufen lassen (wenn es dann wieder läuft), und sehen, ob damit das gleiche auftritt (läuft kurz und dann nicht mehr). Wenn dem so ist, sollte ein Problem auf meiner Seite ausgeschlossen sein, denn dann tritt das Thema bei beiden Routern in gleicher Weise auf.

Hallo ​@Community_Nutzer_1981,

super, es freut mich, dass dein Anschluss nach dem Test mit dem anderen Router wieder läuft, das ist ja die Hauptsache 👍🏻

Das liegt in der Tat daran, dass du dich mit deinem Vertrag bei uns angemeldet hast. 

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

super, es freut mich, dass dein Anschluss nach dem Test mit dem anderen Router wieder läuft, das ist ja die Hauptsache

Läuft eben nicht, siehe meinen Bericht weiter oben von vorhin, beginnt mit

Wichtiges Update: Der Anschluss lief nach dem temporären Router-Wechsel und Reset kurzzeitig wieder, ist jetzt aber erneut mit demselben Fehler abgebrochen („Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete“).

Es lief danach auch mit dem alten Router wieder, aber eben nicht lange

Und was ist mit dem neuen Router? Funktioniert dieser auch dauerhaft?

Und was ist mit dem neuen Router? Funktioniert dieser auch dauerhaft?

das müsste ich jetzt noch final testen, um einen Routerdefekt am alten Router auszuschließen oder zu bestätigen (wobei es schon merkwürdig ist, wenn der alte nach dem hin-- und Herwechseln eine ganze Zeit wieder läuft und dann plötzlich wieder nicht mehr)

Klar, merkwürdig ist es. Aber defekte Geräte können sich halt unerwartet verhalten.

Wenn es mit dem neuen Router “normal” läuft wie man es halt erwartet, dann ist für mich die Sache eindeutig, der alte Router war defekt.

Hat der Router jetzt Version 8.25? 

Hallo ​@Community_Nutzer_1981,

oh, da haben sich wohl unsere Kommentare überschnitten, das hatte ich nicht mitbekommen. 

Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie es sich mit den neuen Router verhält. 

Viele Grüße

Giulia 

So, der alte Router Fritz!Box 7530 läuft jetzt seit 2,5 Tagen problemlos, keine Unterbrechungen seit dem 21.08. 17.50 Uhr mehr (bis auf die anbieterseitigen Zwangsunterbrechungen jeweils 3 Uhr nachts). Eines lässt sich wohl lernen:

Steht die DSL Leitung, aber es findet keine Kommunikation mit o2 statt (PPPeE-Pakete werden nicht beantwortet), dann ist es eher nicht der Router und man kann versuchen sich wie folgt zu behelfen:

• kurz anderen Router anschließen (schießt wohl die hängende Session weg oder ähnliches)
• wieder den bisherigen Router anschließen, der läuft dann erstmal wieder (jedenfalls in meinem Fall)
• Wenn er nach Stunden doch wieder keine Antwort bekommt, einfach ein bisschen warten (es sei denn o2 hat da im Hintergrund nochmal was gemacht, was ich nicht weiß)

Vielleicht kann ​@o2_Giulia uns nochmal aufklären, was da los war, damit es anderen hilft, ansonsten alles wieder in Ordnung jetzt.

​@Community_Nutzer_1981 

Noch ein Tipp zur Zwangstrennung: 

passe die händisch auf das Zeitfernster 1 Uhr bis 2 Uhr an. Nachts ab 3 Uhr arbeitet immer DLM seitens der DTAG. So vermeidest du das sich da was ins Gehege kommt. 😉