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VDSL-Sync steht (116 Mbit/s), aber PPPoE-Zeitüberschreitung – Keine Antwort auf PPPoE-Pakete

  • August 19, 2026
  • 3 Antworten
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Ich habe seit Tagen keinen DSL Internetzugang mehr, DSL selbst und Leitung steht jedoch (von der Telekom geprüft), auch der Router Fritz!box 7530 läuft einweitfrei (ich habe sicherheitshalber einen Werksreset durchgeführt, habe jedoch nach wie vor die Meldung "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete."

Die FRITZ!Box sendet PADI-Pakete, erhält aber vom BNG / Radius-Server auf logischer Ebene keine PADO-Antwort. Eine falsche Eingabe der Zugangsdaten ist damit ausgeschlossen, da es gar nicht erst zur Authentifizierung kommt.

Da die automatisierte SMS-Störungsmeldung fälschlicherweise meldet, dass kein Fehler vorliegt (weil das System nur die aktive physische Synchronisation prüft), stecke ich in einer Schleife fest.

Könnte sich bitte ein Moderator mein Profil anschauen und prüfen, ob hier eine hängende Session ("Zombie-Session") auf dem Radius-Server vorliegt, oder einen Port-/Session-Reset auf eurer Seite durchführen?

Vielen Dank für die Hilfe!

3 Antworten

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  • Legende
  • August 19, 2026

Da die automatisierte SMS-Störungsmeldung

Störungsmeldung per SMS? Wo gibt es denn so etwas?

Normalerweise ruft man die kostenlose Störungshotline unter Rufnummer 08005251378 an und erklärt dem Mitarbeiter an der Hotline das Problem. Das würde ich auch in diesem Fall empfehlen. 


schon passiert, Ticket eröffnet, Techniker der Telekom hat geprüft, DSL läuft, Router ist erreichbar etc. Hinweis vom Techniker: vermutlich (wie öfters) Port Problem auf o2 Seite. Support schickt einen in die Schleife (Weiterleiten an Techniker - Techniker prüft Leitung, Erreichbarkeit Router und DSL VSL steht), Meldung an mich: Muss wohl am Endgerät liegen, anstatt das sie mal folgendes angehen: “"Es liegt ein logisches Problem am BNG/RADIUS-Einwahlserver oder eine feststeckende Session auf Port-Ebene bei o2 vor." (das hat mir die KI bereitgestellt)