VDSL Störuung - kein Internet und Festnetz

​@M.Mahns 

Mehrere TAE Dosen hast du aber nicht? Weil bis auf die Fehler sehe ich da jetzt nichts wirklich wildes. 

Firmware ist jetzt 8.20?

​@The_Voice_70,

nein es existiert nur 1 TAE und die aktuelleste Firmware der Fritzbox 7690 ist OS 8.02 😉

Labor oder Inhouse-Firmware nutze ich nicht. Nicht mein Ding.

mir viel das nur auf, dass seit 14 Tagen diese “korrigierten DTU” und”Sekunden mit Fehler (ES)” hoch gingen.

Davor war seit dem letzten Sync am 26.12.2025 bis ungefähr 05./06.01.2026 bei “korrigerte DTU” alles 0. Lediglich bei “Fehler pro Sekunde (ES) stand 1 und 1 drin (soweit ich das noch im Kopf habe.

Daher dachte ich da könnte irgendwo ein Störer auf der Leitung liegen, wobei ich nicht weiß was die Mitmieter hier im Haus (4 Parteien) so treiben. 😆

Naja wenn Du meinst, dass das nicht schlimm ist oder ein problem darstellt, weil ansich normal, bin ich ja beruhigt.

Die Leitung ist stabil und brachte bisher immer die volle Sync 100/40 Mbit und das schon immer.

Vielleicht mach ich mir auch zu sehr Gedanken.

Aber ich schätze das Schwarmwissen 😊

Viele Grüße

Marlies

​@M.Mahns 

Schwamwissen mag ich auch 😄

So sieht das derzeit bei mir aus: 

Ich frage mal ganz naiv:

Hast du die Funkkanäle im Wlan auf “Auto” laufen oder fest vergeben? 

hallo ​@o2_Solveig 

Danke für Deine Meldung.

Wie gesagt, es sind nur diese “korrigierten DTU” und Fehler pro Sekunde (ES) die seit 14 tagen anstiegen.

Aktuell sind die Fehler (ES) auf 0 und “korrigerte DTU die letzten 15 Minuten” bei 254.

Diese Höhe hatte ich mit meiner alten Fritzbox 7590 seit OS 8.20 auch meist im Schnitt, wenn der Sync über 20 Tage und mehr ununterbrochen vorhanden war. 

Das längste ohne solche DTU*s hatte ich mit ca 180 Tagen Dauer-Sync mit meiner alten 7590 und OS 7.29.

Möglicherweise ist auch das OS 8.02 der Fritzbox 7690 etwas empfindlicher, da ansonsten die DSL-leitung unterbechungsfrei bisher lief (Uusnahme die Störung am 03.12.2025) und den vollen Speed liefert.

Ich werde das mal beobachten wie es sich einpegelt und dann entscheiden ob ich via O2 App eine Störung melde (an diese Möglichkeit hatte ich nicht gedacht). Hoffe das reicht für eine prüfung und Behebung, denn hier bei mir wurde nichts geändert. Daher denke ich es liegt wohl wieder am DSLAM.

Viele Grüße

Marlies

​@The_Voice_70 

die Funkkanäle meines WLAN sind auf “Auto” gestellt. Was aber nicht die ursache sein dürfte, denn vom 03.12.2025 bis ca. 05.01.2026 hatte ich die hier geschilderten DTU’s und Fehler ES nicht. Erst danach ging es langsam hoch.

Sehr merkwürdig.

Aktuell sieht es bei mir so aus:

Ehrlich: 

Da habe ich schon ganz andere Werte gesehen. Fünf- und Sechsstellig. 

Habe dir mal was rausgesucht: 

"Korrigierte DTU-Werte" beziehen sich auf behebbare Fehler bei der Datenübertragung im DSL-Internet; es gibt keine festen "Normwerte", sondern Richtwerte, bei denen niedrige Zahlen (z.B. unter 100 pro Minute) gut sind (fast keine Probleme), während sehr hohe Werte (Hunderte bis Tausende) auf eine gestörte Leitung (schlechte Verkabelung, Dreck in der Dose, Störung beim Provider) hinweisen, die zu Lags und Streaming-Problemen führt und eine Störungsmeldung rechtfertigt. Die unkorrigierten DTU sind kritischer, da diese nicht behoben werden können. 

Was sind korrigierte DTUs?

• Korrigierte DTUs: sind Fehler in den Datenpaketen, die das Modem erkennt und durch Fehlerkorrektur erfolgreich wiederherstellt (also behebt), bevor sie an den PC gelangen. 

• Sie sind ein Zeichen für eine leicht gestörte Leitung, aber die Fehlerkorrektur verhindert meist, dass Sie etwas davon merken. 

• DTU: steht für Digital Transmission Unit (eine Daten-Einheit). 

Was sind gute vs. schlechte Werte?

• Gut: 0 bis wenige hundert korrigierte DTUs pro Minute (z.B. unter 100). Oft sind kleine Werte normal. 

• Schlecht: Hunderte bis Tausende pro Minute, besonders wenn sie steigen. 

• Sehr kritisch: Unkorrigierte DTUs sollten idealerweise 0 sein; viele davon bedeuten echte Paketverluste und Störungen. 

Wann sollte man handeln?

• Wenn Sie neben hohen korrigierten DTU-Werten spürbare Probleme haben (Streaming ruckelt, Lags beim Gaming, Videotelefonie bricht ab), liegt eine Störung vor. 

• Mögliche Ursachen: Verschmutzte oder beschädigte Telefondose, schlechte Verkabelung (Kabelbruch, Knicke), Störung am Verteilerkasten oder in der Vermittlungsstelle. 

• Lösung: Prüfen Sie die Verkabelung, reinigen Sie die Telefondose, und melden Sie die hohe Zahl an korrigierten/unkorrigierten DTUs dem Internetanbieter (Telekom, O2, Vodafone etc.). 

Ich mache ab und zu mal meine Telefondose “staubfrei”. 

Und solange das funktioniert muss ich nicht mit Kanonen auf Spatzen schießen. 

Meine 5690 Pro bekommt alle 30 Tage mal einen Neustart über die Oberfläche und gut ist. 

​@M.Mahns Irgendwelche neue elektrische Geräte die letzte Zeit in Betrieb genommen? Lichterketten usw?

​@The_Voice_70 

Danke für die Hinweise. Die hatte ich in den letzten tagen auch mal via Google gefudnen, wobei ich die TAE “innen” (mit Pinsel und ohne sie abzuschrauben) am 05.11.2025 entstaubt hatte, bevor ich meine 7690 Online nahm.😉

Ich habe eben mal die O2_Service App per WLAN durchlaufen lassen. Die fand keine Probleme mit meinem Anschluss (wie auch immer das gewertet werden kann).

Probleme mit der leitung hatte ich bis auf den 03.12.2025 nicht. Alles läuft wie es soll: Youtube usw. Auch Downloads laufen stabil mit vollem Speed meiner 100er Leitung.

korrigerte DTU 5 oder 6stellig hatte ich auch noch nie und hoffe es bleibt so.

Das höchste war eben heute morgen gegen 5 Uhr mit 1056 bei  “korrigierte DTU - letzten 15 Minuten”. Bei “korrigierte DTU - pro Minute” stand was mit 2.4.

Aktuell sieht es so aus:

“korrigierte DTU - letzten 15 Minuten”pro Minute: Download 25,2 /Upload 9

“korrigierte DTU - letzten 15 Minuten”: Download 889 / Upload  255

Ist sichtlich ein ständiges auf und ab.

Unkorrigerte DTU und Fehler pro Sekunde (ES) sind nach wie vor auf 0.

ich sollte mich wohl bemühen das zu ignorieren, solange die Leitung stabil ist. 😉

Viele Grüße

Marlies

@JoeDoe,

NEIN, es wurden seit auftreten der erhöhten  “korrigierte DTU - letzten 15 Minuten” (aktuell bei Download 585 (fallend) und Upload 204) keine neuen elektrischen Geräte in Betrieb genommen.

Daher kann ich mir das nur so erklären, dass irgendwo auf der DSL-Leitung ein Störer drauf liegt, der nicht zwangsläufig bei mir in der Wohnung zu finden ist.

Ich hab auch keine Ahnung ob von den Mitmietern hier im Haus jemand Powerline-Adapter nutzt.

Bei uns hier in der Wohnung hat sich nichts verändert in den letzten Monaten, außer dass am 05.11.2025 die Fritzbox 7690 in Betrieb ging, als Ersatz für eine alte 7590.

Die O2_Service_App meldet keine Probleme mit dem Anschluss. Wird wohl weniger auf diese DTU’s usw. eingehen denke ich.

Eben noch mal in die Fritzbox geschaut und es sieht so aus:

Also ein auf und ab bei diesem Fehlerzähler.

Sollte ich wohl ignorieren. Vielleicht ist auch das OS 8.02 sehr empfindlig bei der Fehlerzählung 😉

​@M.Mahns Hängt das Netzteil der Fritzbox alleine an der Steckdose oder schlimm an einer mehrfach Steckdosenleiste mit beleuchteten LED An/Ausschalter?

@Joe Doe,

das NT der Fritzbox hängt an einer Metrfach-Steckdose mit leuchtendem Schutzschalter.

Da hängt mein PC + Monitor auch mit dran. Mehr nicht.

Aber ebenfalls schon immer und machte nie Probleme seit 05.11.2026. Auch davor gab es nie Probleme.

Auch mit der früheren 7590 mit OS 8.20 (nicht mehr im Besitz) gab es diese Auffälligkeiten in diesem merkwürdigen Ausmaß nicht.

Das DSL-Kabel zur TAE hat aber ca. 30cm Abstand zum Stromkabel. Auch sonst sind meiens Wissens keine Stromkabel in der Wand, wo das Kabel zur TAE lang geht.

Würde ich jetzt extra das Stromkabel (welches nur ca. 1.5m lang ist, glaube ich) in eine Einzelne Dose stecken, müsste ich die Fritzbox und alle anderen LAN-Kabel komplett neu ausrichten. Zumal die Einzige Dose an dieser Wand auch eine Doppeldose (Aufputz) ist und dort auch das NAS mit dran ängt. zudem würden dann DSL-Kabel und Stromkabel sehr dicht beieinander liegen.

Daher hab ich das so verkabelt, wie es aktuell hier ist. Ging nicht anders und machte nie Probleme.

Naja ich beobachte das Ganze weiter. Mehr geht nicht, da die O2_Service_App mehrmals meldete, dass der Anschluss in Ordnung sei.

Zudem habe ich nun auch die Fritzbox einmal rebootet, aber die “korrigierten DTU- letzte 15 Minuten” waren nach 3 Minuten bei Download 78 / Upload 28

Nun nach 21 Minuten seit Reboot: Download 400 / Upload 111

Nach 35 Minuten seit reboot: Download 238 / Upload 95

“korrigierte DTU pro Minute” nach 32 Minuten: Download 20,2 / Upload 6,4

Der trennt geht aktuell runter. 

Der Rest steht weiterhin auf  0.

Naja ich ignoriere das jetzt erstmal, da die VDSL-Leitung ja keine Probleme macht und auch den vollen Sync meiner Leitung 100/40 bietet.

Vielleicht mach ich mir auch zu viele gedanken darüber, weil man in der Fritzbox das sehen kann mit diesen DTU’s.

Die Werte ändern sich ja immer zu. Mal hoch, mal runter.

PS: mit “Download=Empfangseinrichtung” und “Upload=Sendeeinrichtung”

Danke an Alle für die Meldungen.

Viele Grüße

Marlies

Mal eine Zwischenmeldung zu meiner letzten Meldung.

Ich habe am vergangenen Dienstag, 20.01.2026, doch erst die O2_Service App genutzt und dann den O2-Support angerufen.

Ich landete wieder mal irgendwo in einem Call-Center. Der Mitarbeiter konnte einigermaßen deutsch aber er war schwer zu verstehen, da auch sämtliche Gespräche im Hintergrund (wahrscheinlich weitere Call-Center Mitarbeiter) zu hören waren.

Im Grunde wurde mir mitgeteilt, dass seit einiger Zeit “Wartungsarbeiten” an der DSL-Leitung im Gange wären. Alles begann wohl zu dem Zeitpunkt wo bei mir die Fehler (ES) und DTU’s in die Höhe gingen.

Eine Ticketnummer gab man mir aber nicht, trotz Nachfrage. Angeblich weil man es an die Technik weitergeleitet habe und man nicht mehr tun könne, da es ja aktuell Wartungsarbeiten gäbe.

Angeblich, soweit ich den Mitarbeiter richtig verstanden habe, sollten die Arbeiten gestern (Freitag 22.01.2026) beendet sein.

Alles sehr ungewöhnlich.

Naja die korrigerten DTU’s regelten sich unterhalb von 100 ein. Die Fehler (ES) waren bis heute morgen auf 35 (Emfangsrichtung) und 9 (Senderichtung) hoch gegangen.

Habe nun einen ReSync inder Fritzbox iniziiert (ohne Reboot) und prüfe es weiter.

aktuell nach 15 min sieht es so aus:

Ich werde das mal weiter beobachten.

Bei der letzten Störungsbehebung am 03.12.2026 und einem neueren Sync am 26.12.2026 waren die Fehlerzähler gut 2 Wochen komplett auf 0 geblieben und das über die Feiertage hinweg.

Daher eben meine Vermutung an der Leitung passt etwas nicht und/oder es gibt eionen Störer irgendwo.

Zum Glück ist meine VDSL Leitung stabil und es gab keine Abbrüche usw. 

Nur diese Fehler sind mir etwas auf die Nerven gegangen, weil ich es nicht gewohnt war, dass sie da sind bzw. mir das so nie auffiel.

Nach ca. 38 Minuten sah es dann so aus:

Scheint somit alles wohl wieder “normal” zu sein.

Naja ich werde das weiter beobachten.

Ich wünsche Allen ein schönes Wochenende 😁

​@M.Mahns 

Sieht erst einmal alles gut aus. 

Solange die unkorrigierten DTU nicht durch die Decke gehen kannst du das vernachlässigen was da jetzt bei dir steht. 

​@The_Voice_70 

Ich danke Dir für die Einschätzuing.

Aktuell (9 Std. Sync-Zeit) sieht es so aus:

Ein auf und wieder ab. Zwischenzeitlich waren die korrigierten DTU (letzten 15 Minuten) bei 0.

Ich denke das kann man so aktzeptieren. 😁

Viele Grüße an Alle

Marlies

​@M.Mahns 

Einfach laufen lassen. 😉

Hier mal mein Vergleich dazu:

Bewegt sich immer mal ein wenig. So lange sich das bei dir nicht anders verhält: 

Einmal im Monat alle 30 Tage über die Weboberfläche einen Neustart machen und fertig ist es. 😊