VDSL 100 nach Profil Umstellung keine Volle Bandbreite

Hi @leaspapa,

wenn etwas nicht funktioniert und ich ich die Ironie daraus sprechen lassen will, nenne ich es #loift 

Kam der Router mittlerweile bei dir an und konntest du testen, ob jetzt alles klappt?

Liebe Grüße

Larissa

@o2_Larissa Hi, ja der Router kam doch noch an 😉

Hab ihn installiert und seitdem läuft es etwas stabiler, fast keine Abbrüche mehr. 

So könnte es bleiben. 

An der Bandbreite hat sich aber nichts geändert. 

Wie ich schon geschrieben habe in dem Text vorher, meine Nachbarn hatten auch das Problem mit Abbrüche und zu wenig Bandbreite. 

Sind aber Telekom Kunden, bei Ihnen wurde innerhalb einer Woche das Problem gelöst und sie hatten wieder fast volle Bandbreite (90 Mbps) und keine Abbrüche mehr. Sie sind aber nochmal 50m weiter wie ich vom Dslam Kasten weg. 

Jetzt meine Frage, kann es sein das sie uns untereinander im Dslam Kasten getauscht haben? 

Weil ich hab genau die Probleme wie sie hatten, jetzt zwar etwas besser aber noch nicht zufriedenstellend. 

Lg

Hallo @leaspapa,

wie sieht’s inzwischen aus? Der Router ist angekommen? Alle Kabel getauscht? Hat sich der Zustand verbessert?

Gruß,

Lars

@o2_Lars

Hi, ja der Router ist angekommen. 

Alle Kabel sind getauscht und der Router neu eingerichtet.

Von den Abbrüchen ist es sehr viel besser geworden. An den Werten der DSL Verbindung in der Fritzbox hat sich nix groß verändert.

Die Bandbreite hat sich weder nach oben noch nach unten verändert. 

Wie ich oben schon geschrieben habe: 

Meine Nachbarn hatten auch das Problem mit Abbrüche und zu wenig Bandbreite. 

Sind aber Telekom Kunden, bei Ihnen wurde innerhalb einer Woche das Problem gelöst und sie hatten wieder fast volle Bandbreite (90 Mbps) und keine Abbrüche mehr. Sie sind aber nochmal 50m weiter wie ich vom Dslam Kasten weg. 

Jetzt meine Frage, kann es sein das sie uns untereinander im Dslam Kasten getauscht haben? 

Weil ich hab genau die Probleme wie sie hatten, jetzt zwar etwas besser aber noch nicht zufriedenstellend. 

Lg

@o2_Lars

Aber leider passiert es trotzdem noch das es einfach Abbricht und sich neu verbindet. 

Zwar viel weniger aber dennoch ist es jetzt wieder mittags passiert. 

Was soll ich jetzt daraus schließen? 

Nochmal ein Ticket öffnen lassen? 

Weil weg ist es ja nicht 🙄

Und schon wieder ist es passiert ... 

Auch mit neuer Fritzbox ist auf einmal die Verbindung weg, muss man nicht verstehen …

Gestern als ich in die Fritzbox geschaut habe bestand die Verbindung 3 Tage ... 

Kann doch nicht sein das sich die Telekom einfach so rausreden kann 🤔

Weil lt. denen war angeblich der Techniker vor Ort und hat das Problem behoben 🙄

Hab mit meinen Nachbarn nochmal gesprochen, de haben keine Probleme mehr ... 

Sie wurden im Dslam Schaltschrank auf einen anderen Port gelegt, angeblich auf einen von ihrem Nachbarn der angeblich kein DSL hat …

Muss ich jetzt nochmal mit der Technik Kontakt aufnehmen um ein Ticket zu erstellen? 

Lg

Aktiviere in den Störeinstellungen den vorherigen DSL-Treiber. Der aktuelle Treiber der Version 07.21 macht an manchen DSL-Gegenstellen Probleme. AVM ist das Problem bekannt, in der aktuellen BETA-Version ist auch ein verbesserter DSL-Treiber enthalten. Daher bis zum finalen Release bitte den vorherigen DSL-Treiber verwenden.

Zudem: taucht in den Ereignismeldungen ca. fünf Minuten nach der DSL-Synchronisation etwas von unzulässiger Verkabelung oder Beeinträchtigungen durch PLC-Adapter auf? Hast du mehrere, auch ungenutzte Telefondosen bzw. PLC-Adapter im Einsatz?

@rentek das mit dem vorherigen DSL Treiber hab ich auch schon probiert. Brachte keine Änderung 🙄 in den Ereignismeldungen steht nichts wegen einer unzulässigen Verkabelung. Es gibt nur eine TAE Dose die direkt mit dem APL  verbunden ist.

Meinst du ich sollte mal die Beta Version austesten? 

Lg

Versuch macht kluch. ^^

Alternativ kannst du dich auch an den AVM Support werden, um einen Defekt der Fritzbox auszuschließen. Oder ist die von O2? Dann könnte man ggf. mal einen kostenlosen Austausch veranlassen.

Wichtig ist, wenn man die Box auf Werkseinstellungen setzt, dass man danach nicht eine Wiederherstellungsdatei einspielt, mit der etwaige Fehler dann wieder importiert werden, sondern tatsächlich alles händisch neu installiert. Das Telefonbuch kann man auch in einer XML-Datei separat speichern und zurücksichern.

Hallo @leaspapa,

hm. Wenn die Abbrüche ach weiterhin auftreten, dann empfehle ich, dazu noch einmal in den kontakt mit unserer DSL Technik zu gehen. Eine Ursache im Router konnte nun ja ausgeschlossen werden, allen Anscheins nach hatte die Änderung, die vom Techniker vorgenommen wurde, dann letztendlich ja nicht den erhofften Effekt :-/

Gruß,

Lars