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VDSL 100 langsam/instabil & viele Fehler auf der Leitung

  • December 19, 2020
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66 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • March 12, 2021

Die Adtran-Linecards sind etwas kritisch im Zusammenspiel mit Fritzboxen mit Nicht-Broadcom-Chipsätzen.


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 12, 2021

O.K. Ich verstehe.

Gut zu Wissen. Dann will ich mal hoffen, dass AVM da mit dem OS 7.25 auch bei der FB 7490 noch was ins Positive verändern kann. Ist immerhin schon 8 Jahre Alt :wink:

 

 


rentek
Legende
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  • March 12, 2021

Ansonsten empfehle ich eine Fritzbox 7530 AX, die hat einen Broadcom-Chipsatz an Bord.


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 12, 2021

Wenn eine neue FB dann hatte ich eigentlich an die FB 7590 gedacht, was sind denn in der für Chipsätze verbaut ? Oder sind da auch wieder solche Probleme bekannt FB 7590 und Broadcom ?


rentek
Legende
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  • Legende
  • March 12, 2021

Die 7590 hat Intel-Chipsätze.

Wer eine max. Ausbeute haben möchte, braucht eine Box mit Broadcom-Chipsatz an Vectoring-Linecards mit Broadcom-Chipsatz. ^^


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 12, 2021

Alles klar danke für die Info.

Ich werde jetzt erstmal das Fritz OS 7.25 abwarten.

Sollte das nicht besser werden, dann werde ich mir mal versuchen beide Boxen zu Organisieren.

FB 7590 und 7530 AX und gucken wie die sich so machen, werde dann ja sehen was dabei heraus kommt.

Mich wundert nur dass man von O2 solche Sachen nicht zu hören bekommt.

Sowas sollten die doch in der Störungsabteilung oder auch im Technikbereich bereits von sehr vielen Kunden gehört haben.

Sowas dem Kunden mitzuteilen, das wäre Kundenservice, aber nein,

da werden Tickets geschlossen und dem Kunden wird nicht mal erklärt warum. 

Ich weiss nicht was da der Hintergedanke bei denen ist, eine kleine Info warum ein Ticket geschlossen wird wäre da sehr hilfreich. Dann würden hier sehr viele auch nicht anschließend wieder ein neues Ticket eröffnen.

 Vielleicht kann das ja mal ein Mod. an die Zuständigen Personen weiter reichen.

Auf jeden Fall Danke ich dir @ rentek für deine schnelle Hilfe und Beratung.

DANKE

 


Mister79
Legende
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  • March 13, 2021

Naja du kannst ja die Beta für die 7490 einspielen. Ein zurück ist ja recht einfach über die Weboberfläche machbar.

 

Da die 7.25 schon für zwei Boxen am Start ist, liegt die 7490 auch in den letzten Zügen. Da würde ich meiner Einschätzung nach von ausgehen, dass auch hier nichts schlimmes mehr passieren kann und man die Beta ohne Probleme zum testen nutzen kann.

 

Der Download zur Beta:

 

https://avm.de/fritz-labor/

 

Zu bekannten Dingen:

https://www.ip-phone-forum.de/threads/fritz-box-7490-07-24-labor-serie.308548/page-9#post-2415984

 

 


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  • March 14, 2021

@Superknall  deine Fehler kommen nicht vom DSL Treiber. 

Hast du zufällig maximale Stabilität aktiv? Wenn nein, liegt die die Störung auf der Endleitung. 

Wohnst im Mehrfamilienhaus? Gibt es dort MNet Anschlüsse?

 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

@Anfänger1

Nein, ich bin mit allen Reglern auf max. performance

Kein MNet-Anschluß. Ich habe ein Einfamilienhaus, kein Mehrparteienhaus etc. 

 

Desweiteren hatte ich heute die möglich und konnte testen.

Ich habe meine FB 7490 bei meinem Schwager ( 2 Häuser neben mir ) angeschlossen,

Er hängt am gleichen Verteiler wie Ich. Er hat zwar ein 1+1 Anschluß auch VDSL 100/40 aber zum DSL Signal prüfen war es ausreichend. Er ist genau wie ich am Adtran Broadcom 12.4.80 drauf. Dort habe ich meine FB7490 angeschlossen. Und was soll ich euch sagen, meine FB hat dort folgende Werte:

Down.113,13 und Up 35,6, DTU Fehler lagen bei ca. 400.000 in den ersten 15min an.

Dementsprechend kann ich das also mit dem Broadcom Chip in meinem Fall ausschließen.

Ja richtig die FB 7530AX bei Ihm hat bessere Werte Down=116 und Up= 39.

Also minimal besser als meine FB 7490.

 

Im Gegenzug habe ich seine FB 7530AX ( 1+1 gebrandet ) kurz bei mir anschließen dürfen. 

Ich komme mit der Box auf eine Aktuelle Datenrate von ca. Down. 90 und Up. ca. 30.

DSLAM Datenrate max. sind 100 und 32 bei mir, also auch nicht auf die maximale Verbindungsgeschwindigkeit.

DTU Fehler lagen auch wieder bei über 1300.000 an.

 

Da meine FB 7490 an seinem Anschluß eigentlich sehr gut aussieht, kann ich jetzt also ein Fehler an der FB ausschließen.

 

Ich bin mir jetzt eigentlich ziemlich sicher das da was Außerhalb nicht in Ordnung ist.

Nur wie bekomme ich das jetzt O2 beigebracht ? 3 Tickets wurden bereits geschlossen.

Es kann ja nicht Sinn und Zweck sein, das ich hier provokativ ständig meine Box ( mit Absicht ) neustarte um denen einen anderen Weg zu demonstrieren (Verbindungsabbrüche)

(welche ich real nicht habe) damit die erst dann reagieren und einen Techniker schicken.

Was sagt Ihr dazu ?


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  • March 14, 2021

@Superknall 

Deine Werte passen nicht vorallem deine Leitungskapazität die sollte eigentlich bei ca 135 Mbit liegen. 

Häng mal das Spektrum über einen PC an mit der Min/Max Anzeige 

 

Hast du sicher nicht mehrere TAE Dosen bei dir? Ist der APL verschlossen? Wenn nein mach auf und poste Bilder der Verkabelung 

 

Das die AX besser zu recht kommt ist der Brodcom Chipsatz geschuldet. Nur am Rande.

 

 

 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

Die gesamte E-Verkabelung ist hier von mir.

Ich bin Elektriker.

Alles vor 2 Jahren erneuert. 

Ich habe sogar provisorisch um einen Verbindungsfehler mit schlechtem Kontakt im APL auszuschließen die Drähte von der LSA getrennt und direkt verdrillt.

Siehe Bilder.

 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

Und hier nochmal von meiner FB 7490 an meinem Anschluss.

 


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  • March 14, 2021

@Superknall Sehr sauber verarbeitet 👍. Jetzt wäre halt die Frage wie, sieht es direkt an den Wago Klemmen aus, nicht das dein Cat Kabel Probleme macht, nur darfst du da nicht ran.

 

Melde eine Störung der Techniker soll am APL messen,

Die automatische Profiloptimierung ist auch schon aktiv und hat deinen Anschluß gedrosselt wegen den Fehlern,und  wenb der Techniker kommt lass ihm gleich eine Rekonfiguration machen wenn er mit der Störung fertig ist. Nur er hat die Berechtigung. 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

Danke dir, habe mir sehr viel Mühe gegeben damit es auch Ordentlich und Vernünftig aussieht.

Die Wagos habe ich nur auf die Adern drauf gezogen damit ich da beim schließen des APL keinen Leitungsschluß verursache.

Die Adern sind vernünftig und fest verdrillt. Dieses mache ich allerdings wieder rückgängig.

Sollte nur zum testen und ausschließen einer schlechten Verbindung über die LSA Klemmen sein.

 

Einen Techniker zu bekommen, das ist ja mein Problem.

Ich habe bereits 3 Störungstickets bei O2 gemeldet.

Wurden alle wieder geschlossen weil angeblich Leitungsmäßig alles in Ordnung ist.

Bei dem letzten geschlossenen Ticket (gemeldet am Mittwoch und geschlossen am Donnerstag)

per SMS stand nur ich solle meine Endgeräte prüfen.

 


rentek
Legende
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  • March 14, 2021

Ich würde die Adern mit einem Auflegewerkzeugbwieder auf Stift 1 des APL auflegen, sowohl ankommend (links), als auch abgehend (rechts) und dann die DTU-Fehler abermals testen.


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

Hatte ich schon alles durch, so war es ja auch vorher angeschlossen.

Hatte das nur zum testen abgenommen. Habe ja die DTU Fehler auch gehabt als es noch im APL alles mit Auflegewerkzeug angeschlossen war.

Das wird selbstverständlich alles wieder vernünftig mit Auflegewerkzeug angeklemmt.

Nur wie komme ich da jetzt über O2 an einen Techniker. 

Zur Not auf einen Techniker bestehen den ich selber Zahle ?

Das Problem besteht ja schon seit dem ersten Tag der Schaltung vom 6.1.2021 

Mit Sonderkündigungsrecht drohen ?

Sonderkündigung könnte Problematisch werden, da keine Verbindungsabbrüche bestehen..

Oder was meint Ihr ? ich möchte hier nicht unnötig ständig Verbinungsabbrüche simulieren, damit die mal einen rausschicken.

 

 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 14, 2021

@rentek 

Habe alles eben nochmal rückgängig gemacht.

TAE für einen Techniker wieder aktiviert.

Fritzbox Stromlos gemacht und ca. 20 Minuten gewartet, damit ich vom DLM oder auch Assia nicht wieder heruntergestuft werde.

Alles ist jetzt wieder vernünftig mit Auflegewerkzeug verdrahtet und angeschlossen.

Siehe DTU-Fehler in den Screenshots in den ersten 15 Minuten nach wiedereinschalten.

Danach gehen diese Korrigierten Fehler auf nahezu unter 10 herunter.

Unkorrigierte DTU Fehler sind dann bei 0.

Ich werde morgen zum Abend hin die Störungshotline nochmal kontaktieren und auf einen Techniker bestehen, den ich Notfalls selber zahle.

Eine andere Idee habe ich hier leider nicht mehr.

Falls jemand der Mods. hierauf aufmerksam wird,

dann bitte ich euch um Unterstützung.

Als langjähriger O2 Kunde muss hier eine Lösung her.

 

 

 

 

 


Mister79
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  • March 15, 2021

Sehr schön verdrahtet.

 

Ähhh die CAT 7 Leitung ist nicht geerdet, wenn ich das richtig sehe. Hier solltest du am APL die Erdung mit dem Potentialausgleich verbinden und den Schirm der Cat 7 Leitung dort mit auflegen.

 

Lassen wir mal das Thema Erdungswiderstand außen vor, ich befürchte das Störungen auf dem Schirm zur Cat Dose liegen und nicht abgeführt werden können. Zusätzlich ist ein Cat Kabel dünner als eine Telefonleitung, außer du nimmst ähhh Cat 7+ und da meine ich das die Adern auch 0,6mm2 sind, kann aber schnell nachgelesen werden. Auf der Strecke sollte es aber kein Thema sein. Dennoch bitte die APL am Potentialausgleich erden. Ich würde 6 mm2 empfehlen, kannst aber gerne auch 10 mm2 nehmen. Die Erdung bitte in massiv ausführen und nicht in Flex.


Mister79
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  • March 15, 2021

Nachtrag!

 

Die Wagos sind da jetzt nicht so das richtige Werkzeug. Es gibt ja Klemmen für Telefonleitungen, da musst du um den Querschnitt passend zu bekommen die Adern nicht verdrillen um diese haltend in die Wagos zu bekommen. An dieser Stelle würde ich auch nachschärfen. Hast du ja schon gemacht, demnach nur so als Hinweis.

 

Techniker haben eigentlich kein Problem mehr damit Cat Dosen als TAE zu nutzen. In der Regel hat auch mancher Techniker passende Adapter dabei, für die Messwerkzeuge.

 

Die Leitzungskapazität kommt ja an. Bei 300 Meter Leitungslänge sind die Werte nicht schlecht. Dennoch interessant warum die Fritzbox sich nicht bis zu dieser Kapazität verbindet.

 

Dennoch eine sehr saubere Verdrahtung, ähnlich meiner 🙂 Sehr sehr schön


rentek
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  • March 15, 2021

Wie sehen denn die Werte aus, wenn du die Fritzbox auf Stift 1 (rechts) am APL direkt mit einem ungeschirmten DSL-Kabel anschließt? So würde auch der Telekom-Techniker testen (Messung auf Stift 1 am APL mit ungeschirmten Telefonkabel).


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 15, 2021

Guten Morgen,

@Mister79

Doch die Cat7 Leitung ist geerdet.

Sieht man nur auf dem Bild nicht.

Ich hatte dort vorerst die Erdung vom Patchfeld abgegriffen und hinten an der Netzwerkdose mit der Schirmung verbunden.

Die Erdung des APL ist kein Problem, mache ich gleich heute Abend. Meine Potischiene ist gleich unter dem APL. 

Leitungslänge zum Verteiler an der Straße sind übrigens laut FB 190 Meter (+- 3m).

In der Realität ca. max 120-130 Meter. Ich kann den von zu Hause sehen.

 

@rentek 

die letzten beiden Screenshots von gestern Abend nach dem ich die TAE wieder aufgelegt habe, sind die Werte mit einem IY(st) Y 4x2x0,8 zur TAE (ca. 3m bis zum APL)

Also Telefonkabel (ungeerdet).

 

Oder meinst du einfach nur mal mit 2 offenen Drähten anklemmen.

 

Edit:

Heute Nacht gabs eine Trennung

(keine geplante) siehe Screenshots.

Jetzt sind auch unkorrigierte DTU Fehler vorhanden.

 


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  • March 15, 2021

@Superknall  die Trennung war die automatische Profiloptimierung im Wartungsfenster, und deine Anschluß Geschwindigkeit um einiges nach unten gesetzt.

Du brauchst unbedingt einen Techniker,

es kann doch nicht sein das O2 keinen schickt. Das fasse ich einfach nicht. 

 


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 15, 2021

Warten wir mal ab, ich habe heute Ticket Nummer 4 eröffnet. 

Heute gab es tatsächlich auch mal Verbindungsabbrüche.

Gestern so um die 21:00 Uhr, das war ich.

Gegen 4:00 Uhr kann sein, das es die Automatische Regulierung war.

Jedoch sind die DSLAM max. Raten unverändert geblieben.

Die anderen beiden gegen 16-17 Uhr von alleine.

Jetzt sind auch noch unkorrigierte DTU Fehler vorhanden.

Ebenso ein wenig ES, CRC und SES.

Jetzt soll ich den Router mal wieder nicht ausschalten etc.

Die Technik prüft jetzt ab heute wieder die Leitung.

 

P.S.

APL ist jetzt geerdet.

 

 


rentek
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  • March 15, 2021

Lass den APL unbedingt mal geerdet.

Sind nach der Erdung des APL die Fehler geringer geworden, und hat sich die Leitungskapazität geändert?
Du hattest eine Fritzbox 7530AX in Betrieb. Waren da die Fehler ähnlich hoch?

Wenn die Fehler nach der Erdung nicht besser werden, ist die TAL gestört. Vermutlich Wackelkontakt am KVz.

Kommst du zufällig aus München-Untermenzing?


Superknall
Stammgast
  • Stammgast
  • March 15, 2021

@rentek

Ich habe ehrlich gesagt nach der Erdung nicht mehr geprüft gehabt.

Aktuell sehe ich das ich vorhin vor ca. einer Stunde wieder einen resync hatte.

Die FB synct jetzt mit 80 Down und Up 30.

Die Leitungskapazität ist unverändert.

Also eigentlich wie gehabt, ist nur mäßig besser.

Merkwürdiger Weise gehen jetzt die DTU Fehler nur langsam herunter. 

Ansonsten waren die Fehler zuvor nach 15 Minuten so gut wie bei Null, jetzt noch bei über 1396.

Ja mit der 7530 AX hatte ich genau soviele Fehler.

Auch über 1.300.000. 

 

Edit:

Nein ich bin nicht aus München.

Ich komme aus Reinbek (Schleswig Holstein)

Sehr nahe zu Hamburg.