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Upstream im Tarif O2 My Home M

  • November 8, 2023
  • 5 Antworten
  • 64 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo!

Leider ist das O2-Portal etwas dürftig, was die Vertrags- bzw. Tarif-Details angeht, daher muss ich mal hier fragen: als Tarif wird mir My Home M angezeigt und laut Angebotsübersicht sollte das einen Upstream von bis zu 40Mbit/s beinhalten. In der Praxis bekomme ich aber nicht mehr als 12Mbit/s zu diversen Hosts hin. Ist das erwartungskonform?

Viele Grüße

Bernd

5 Antworten

F
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  • November 8, 2023

Seit wann hast Du den Tarif? Vor Oktober 2022 war M 50MBits Download und 10MBits Upload. 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 8, 2023

    Wann hast du deinen "my Home M" denn abgeschlossen?

    Wenn vor dem 5.10.22, dann gilt das

    https://static2.o9.de/resource/blob/777654/dadcf105a2d1a6c6928c530208248fa2/o2-my-home-m-20201103-download-data.pdf

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      B
      Besucher:in
      • Bernd_B.
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 8, 2023

      Danke für die schnellen Antworten - dann liegt es wohl daran. Lässt sich der Tarif upgraden oder muss ich einen neuen Vertrag abschließen?

      B
      Legende
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      • blablupLegende
      • Legende
      • November 8, 2023

      Wenn du einen Produktwechsel beauftragen möchtest, solltest du dich beeilen. Ab 15.11.2023 gelten höhere Preise. Am besten kontaktierst du gleich morgen die o2 Kundenbetreuung via Hotline oder Chat bzgl. eines Angebots für einen Produktwechsel. Bitte beachte, dass der Grundpreis für den (derzeit noch) aktuellen o2 my Home M Tarif 34,99 EUR beträgt. 

      https://www.o2online.de/kontakt/

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • November 24, 2023

        Hallo @Bernd_B. ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Hattest du schon unter Netzverfügbarkeit geprüft, welcher Tarif bei dir angeboten wird ? 
        Wir können dir hier in der Community dann gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel und ein Vertragsverlängerung machen. 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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