Upload (Kabel) extrem langsam

Danke für den Tipp. Leider war mein Anruf eine absolute Enttäuschung. Der Mitarbeiter wollte nur einen Router vermieten und hat mir dann sogar empfohlen beim Handy einen partnertarif zu "kaufen" da dieser gerade im Angebot ist... Technische Hilfestellung habe ich nicht erhalten, außer ich sollte den Router neu starten (eh ein lang und mehrfach gemacht) schauen ob es Updates gibt oder einen neuen mieten... Gibt es eine Hotline für technische Fragen oder nur die Vertriebshotline?

Hallo @SeaniM ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die von schluej genannte Rufnummer war so weit schon korrekt um mit der Technik Kontakt aufzunehmen. Hattest du es denn noch einmal versucht und konntest dann eine Störung melden und wie sieht es allgemein mit deinem Anschluss denn aus?

Schöne Grüße, Sven

Hallo, vielen Dank! Bin dann noch durch gekommen und mit konnte dann auch geholfen werden. Lag wohl an der Leitung von Vodafone. Bis heute lief die Verbindung sehr gut 👍. Heute fängt der upload wieder an zu schwächeln... Allerdings steht jetzt erstmal Urlaub an. Sollte die Leitung danach immer noch spinnen, werde ich wohl nochmal anrufen dürfen 🤔