Upgrade O2 DSL Classic S 50Mbit auf O2 my Home L 250Mbit.

Hallo @andiw1984 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wird dir die Verfügbarkeit an deiner Adresse für 250MBit/s denn auch über DSL angezeigt oder über Kabel? Ansonsten kommt es auch dazu dass dir in deiner FritzBox als Leitungskapazität die ~116 MBit/s angezeigt werden, da die Nutzung von Bandbreiten jenseits der 100 MBit/s über Supervectoring und somit einen anderen Port erfolgt.

Wir können gerne einmal bezüglich des Wechsels deines Tarifs nachschauen, da wären dann vorher aber noch ein paar Fragen zu klären. Nutzt du momentan ein Leihgerät von uns oder verwendest du eigene Hardware? Wenn die 250 MBit/s nur über Kabel gehen dann wäre hier natürlich neue Hardware von Nöten, bei einer Schaltung über DSL ist die Frage ob der Router den du zur Zeit verwendest bereits Supervectoring fähig ist (zum Beispiel die HomeBox 3 oder FritzBox 75XX).Abschließend prüfe dann bitte noch ob die von dir hinterlegte Emailadresse in deinem mein o2 Bereich aktuell ist, ein Angebot von uns würde dorthin erfolgen.

Schöne Grüße, Sven

Guten Abend und danke für die Antwort!

Angezeigt wird mir im Verügbarkeitscheck folgendes:

@andiw1984 

du solltest in einem weltweit öffentlichen Forum

vielleicht vorsichtiger mit Klarnamen  und Anschrift sein.