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unbekannte Nummer, Zusammenhang mit O2?

  • February 18, 2025
  • 7 Antworten
  • 109 Aufrufe

Hallo,

Heute habe ich ein Festnetz-Technikertermin. Ich wurde heute 2x von der gleichen Nummer angerufen, die mit -640 endet. Hat die Nummer einen Zusammenhang mit O2 Service?

Grüße 

Lösung von Klaus_VoIP

Würde auch nichts bringen …

Also hast Du einen Kabel-Internet-Anschluss im Pyur-Gebiet bestellt? Dann sollte man drangehen, wenn der Techniker sich anmelden möchte. Sonst kommt der womöglich gar nicht.

7 Antworten

jsc
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  • Legende
  • February 18, 2025

Warum hast nicht angenommen? Oder nicht zurückgerufen? Wenn man schon einen Termin hat, sollte man wenigstens ans Telefon gehen, kann ja auch was wichtiges sein ;)…

Glaube nicht, das hier jemand die (Handy)Nr. anhand 3 Stellen evtl. des Technikers weiss


  • Autor
  • Stammgast
  • February 18, 2025

Ich habe recherchiert, es stand, dass die Nummer von PYUR ist. Auch beim Rückruf ging keiner dran. Ich dürfte hier, glaube ich, nicht die ganze Nummer schreiben, oder?


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • February 18, 2025

Würde auch nichts bringen …

Also hast Du einen Kabel-Internet-Anschluss im Pyur-Gebiet bestellt? Dann sollte man drangehen, wenn der Techniker sich anmelden möchte. Sonst kommt der womöglich gar nicht.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 18, 2025

Hallo ​@annoxz,

üblicherweise ruft der Techniker vor dem Termin an, um sicherzustellen, dass er dich antrifft. Wann ist denn dein Termin oder war der Techniker inzwischen schon da?

Die Rufnummern der einzelnen Techniker kennen wir leider nicht, daher bitte nicht die Nummer hier posten. Ggf. kannst du ihn natürlich auch zurückrufen, es kann aber sein, dass er nicht antworten kann, wenn er z.B. gerade unterwegs ist.

Falls der Techniker nicht kommt, wende dich bitte direkt an unsere telefonische Kundenbetreuung, um einen neuen Termin auszumachen.

Viele Grüße

Giulia


jsc
Legende
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  • Legende
  • February 18, 2025

…und das nächste Mal einfach ans Telefon gehen, wenn man zuhause ist, um auf den Techniker zu warten 😉


  • Autor
  • Stammgast
  • February 18, 2025

@jsc der Techniker sollte eigentlich erst Nachmittag kommen. Würde O2 bei dem Anrufer stehen, würde ich auch drangehen :)


Klaus_VoIP
Legende
  • February 18, 2025

Es kommen fast ausnahmslos nur Techniker der Netzbetreiber und nicht von o2, was eigentlich ganz logisch ist, denn o2 gehören die Netze nicht.