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Warum O2 Service
Gelöst

Umzug Umwandlung Kabel in DSL


Hallo! 😊 

Ich habe in meiner bisherigen Wohnung Internet über einen Kabelanschluss. Diesen habe ich damals mit über meinen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.

Jetzt ziehe ich kurzfristig um. In der neuen Wohnung gibt es jedoch nur einen DSL Anschluss. 
 

Weiß jemand ob und wie es möglich ist diesen Vertrag von Kabel auf DSL umzuwandeln? 
 

Leider finde ich die Auflistung über den Internet- und Festnetzanschluss nirgends in meinem Profil. 
 

Ich würde mich über Hilfe sehr freuen! 😊

Lösung von schluej

Moin,

Umzug beantragen, der Technologie Wechsel wird Dir O2 dann Vorschlagen.

Wenn nicht kannst Du den Kabel-Vertrag kündigen und einen neuen mit DSL abschließen.

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2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15697 Antworten
  • Lösung
  • 5. November 2023

Moin,

Umzug beantragen, der Technologie Wechsel wird Dir O2 dann Vorschlagen.

Wenn nicht kannst Du den Kabel-Vertrag kündigen und einen neuen mit DSL abschließen.


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 22. November 2023

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @LDanjana ,

wie ich sehe, hast du von schluej bereits den richtigen Hinweis zu deinem DSL-Umzug erhalten. Konntest du deinen Umzug bereits beauftragen oder benötigst du dazu noch HIlfe? 

Weitere Infos zum Umzug findest in unserer Community:

Viele Grüße

Jenni


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