Umzug keine Glasfaser-ID

 Ja ist richtig mit den vordienst…/  Der hat 1und 1/ 

das ist das mit der Vertragsfreiheit das was ich oben schon mal geschrieben hatte das hatte mir mal O2 gesagt wo es um meine alte Wohnung ging und es ging dann ja auch in der alten mit O2.

ja  5G_Tester Glasfaser

Dann nochmal zu dem Bild, das du gesendet hast:

Kannst du vielleicht nochmal ein Bild von den Anschlüssen senden? 

Kannst du vielleicht nochmal ein Bild von den Anschlüssen senden? 

Ich habe nun Rückmeldung von unserer Fachabteilung bekommen und danach zudem intern weiter nachgefragt, ​@Karsten 26, und habe gar keine guten Nachrichten:

Mit dem Typ der in deiner Wohnung vorhandenen Glasfaserdose ohne eine im System vorhandene ID ist ein Umzugsauftrag nicht durchführbar und es bleibt so nur ein Wechsel auf eine andere Technologie oder eine Sonderkündigung.

Eine andere Technologie ist jedoch laut dem Verfügbarkeitscheck nur ADSL mit ganz geringer Geschwindigkeit, also tatsächlich nicht vorhanden, so dass als Ergebnis nur eine Sonderkündigung, etwa über unser Kündigungsformular.

Viele Grüße,

Gerrit

Frage auch noch mal beim Vermieter, um was für einen Anschluss es sich handelt, ​@Karsten 26.

Auch wenn es nach der Meldung unserer Technik und seitens des Vordienstleisters Telekom nicht über uns geht, ist es ja, da laut unserer Verfügbarkeit das für unsere heutigen Anwendungen völlig unzureichende ADSL mit maximal 12 Mbit/s zur Verfügung angezeigt wird, für dich wichtig zu wissen, was bzw. wer bei dir die Alternative für Glasfaser ist.

Viele Grüße,

Gerrit

Konntest du schon über deinen Vermieter mehr herausfinden?

Viele Grüße,

Gerrit

Habe mit O2 weitergesprochen  das Netz und der Ausbau ist die Telekom…  habe wieder einen neuen Vertrag bekommen … (wahrscheinlich wieder alles beim Alten) ABER es kommt auch kein Techniker… mal vorbei … 

Habe bei der Telekom auch mal einen Vertrag gemacht und habe ein Techniker Termin schon bekommen mit der Bedingung bei der Telekom zu bleiben , und muss O2 verlassen und ich bekomme die ID und bin an die Telekom erst mal gebunden.  Wehre auch gerne bei O2 geblieben aber ohne ID (Techniker) wird nichts.

Den Sachverhalt würde ich an deiner Stelle dem Regulierer kommunizieren.

Man hat freie Anbieterwahl und sollte sich nicht von einem erpressen lassen, indem dieser nur die nötigen Daten herausgibt (für die freie Anbieterwahl) wenn man dort einen 24-Monats Vertrag abschliesst. Denn so ist die freie Wahl widersprochen.

Oder halt den Vertrag abschliessen und dann (fristgerecht) widerrufen… aber ersterers wäre sauberer.

Eingerichtet wurde von unserer Seite nun ein Neuvertrag an deiner neuen Adresse, ​@Karsten 26, was keine saubere Lösung ist, da ebenfalls die IDF benötigt wird, der alte Vertrag jedoch von dir gekündigt werden muss und vor allem ist dann eine nachträgliche Mitnahme deiner Festnetzrufnummer notwendig ist.

Da musste ich auch schlucken, als ich deinen Bericht gelesen habe, wie die Bestellung über die Telekom gelaufen ist. 

Ja, eine Anfrage über die Bundesnetzagentur kann da für mehr Klarheit für dich sorgen.

Hattest du dann bei dem Auftrag über die Telekom einen Anbieterwechsel erstellen lassen?

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Gerrit