Moin Moin,

hast Du einen Umzug beauftragt?

Es gibt keinen Konverter von DSL auf Kabel. Du benötigst einen neuen Router.

Was ist ein TPE-Anschluss? Die o2 Homebox 6642/6742 kann nur mit einer TAE-Dose oder mit einer Ethernet-Buchse (z.B. Betrieb mit ONT) verbunden werden. 

Es gibt 5 verschiedene Technologien Internet zu bekommen. Die, die Du bisher genutzt hast gibt es in der neuen Wohnung nicht. Möglichkeiten die Du hast wäre 1. melden des Umzugs mit Technologiewechsel oder 2. Neuvertrag und Kündigung des alten Vertrags. Finanziell fährst Du mit Variante 2. am besten.

Ich habe es falsch geschrieben, ich habe es mit dem verknüpft, was Sie gesagt haben, es tut mir leid.

Ja, ich habe angerufen und es dir gesagt. Aber ich habe nicht gesagt, dass Sie ein Modem schicken sollen, das für die neue Modemkabelverbindung geeignet ist. Ich habe nur gesagt, dass meine Einträge unterschiedlich waren. Sie sagten, ich müsse die technische Abteilung kontaktieren.

Bitte warte mal auf den @o2_Support die können prüfen, ob es einen Umzug gab und ggf. auch einen Router beauftragen.

Wenn Du den Router von O2 mieten willst, hier die Kosten. Es gibt 2 Möglichkeiten, die FRITZ!Box 6660 (kein gutes WLAN) oder 6690. Bitte beachte das eine Einmalgebühr und Porto dazu kommen.

Du kannst dir auch einen Kabelrouter kaufen, die folgenden sind geeignet:

• FRITZ!Box 6690 Cable mit AVM Artikelnummer 20002965
• FRITZ!Box 6670 Cable mit AVM Artikelnummer 20003047
• FRITZ!Box 6660 Cable mit AVM Artikelnummer 20002910
• FRITZ!Box 6591 Cable mit AVM Artikelnummer 20002857

Vielleicht gibt es da auch noch irgendwo eine TAE Dose? Bei Umzug und DSL sollte eigentlich ein Techniker kommen und das Durchmessen, wenn nicht der Vorbewohner bereits DSL verwendet hat und dann sollte da irgendwo noch eine TAE Dose fuer das DSL Modem sein.

Hallo @Mehmed. 

Wie ich sehe, wurde bereits ein Umzug beauftrag. Der Aktivierungstermin an der neuen Adresse ist am 23.10.24 mit Techniker. Ein neuer Router wurde auch versendet.
Sind denn hierzu noch Fragen offen geblieben? 
Gruß, 
Anna

Hallo @Mehmed. 

Gerne wollte ich nachfragen wie der Aktivierungstermin verlaufen ist. Wie ist der aktuelle Stand?

Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 

Gruß, 

Anna